linalumiere

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

De bestelde creme komt aan in volledige andere verpakking dan beschreven en werkt ook niet. Bij retouraanvraag krijg je de melding dat er geen producten worden terug genomen omdat ze gebruikt zijn terwijl ze garanderen dat je 100% terugbetaald wordt bij geen resultaat. Zelfs de gesloten verpakking nemen ze niet terug. Bij het sturen van een 2e mail komt ook helemaal geen reactie meer

Ik ontving een potje van 20 ml ontvangen i.p.v. 250 ml terwijl ik 35,- heb betaald ( 4,95 verzendkosten ) Geen reactie ontvangen van hen Als je dezelfde pot Googlen is hij te krijgen voor 7,95

Spatadercreme besteld op 13-10-2024, bij de betaling kreeg ik een link om een jaarvoorraad bij te bestellen voor 14,95. Toen ik de eerste 2 potjes ontving 20 ml, dacht ik al hoe kan 60 ml extra een jaarvoorraad zijn, maar oke. Ik heb gevraagd wanneer mijn jaarvoorraad kwam, maar ze hadden geen order van mij voor de jaarvoorraad. Ik heb ze mijn bankafschrift gestuurd en na wat heen en weer gemaild te hebben, waren ze eruit, ik had inderdaad besteld en ze zouden het opsturen, op 23-10-2024. Echter heb ik nog steeds niets ontvangen en ze inmiddels op 27 oktober gemaild, dat ik mijn geld terugwil, want ik heb 0 resultaat en achter bezien is 38,95 voor de eerste 2 potjes van 20 ml veel te veel betaald en ze geven niet goed geld terug garantie, nu zal dat voor de 1e 2 potjes niet werken, omdat ze in hun voorwaarden hebben staan gebruikte smeersels nemen wij niet terug. Aangezien ik de andere 3 nog niet hen ontvangen, wil ik dus geld terug van die 3 potjes, echter vanaf het laatste mailtje van hun op 23 oktober, reageren ze totaal nergens meer op. Ik had eerder de reviews moeten lezen, want dan had ik er niet eens besteld.

bestelling nooit ontvangen. Vaak met afdeling Support contact gehad, maar niets mee gedaan. Ik wil mijn geld terug maar ook dat is nooit gebeurd!!

Vanaf 6 juni geprobeerd mijn bestelling te ontvangen. Verschillende keren contact opgenomen, veel smoezen maar niets ontvangen. Ik heb mijn geld teruggevraagd ook dat is niet gebeurd, Ik overweeg om aangifte van oplichting te doen.