Wim Rothuizen
26-06-2026Komen geen afspraken na Leveren verkeerde producten Zeer slechte communicatie Cover besteld, veel te laat 1 geleverd gekregen, uiteraard de verkeerde. Deze zou na veel mailen omgewisseld worden, helaas alleen opgehaald had geen nieuwe mee. Weer een afspraak gemaakt nieuwe wordt uiterlijk binnen 2 dagen geleverd. Uiteraard ook niet geleverd. Gekocht via bol .com nu daar maar een klacht ingediend. Wel weer geprobeert te mailen maar geen reactie meer gehad.
Cederic Maddens
08-07-2026Zeer tevreden over de communicatie. Betrouwbare firma. De spa geuren zijn magnigiek!
Wouter van Opmeer
09-07-2026In eerste instantie werd mijn product helaas verkeerd geleverd. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar het gaat erom hoe het vervolgens wordt opgelost. Nou, dat heeft Henk echt perfect gedaan! Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice heeft Henk de situatie direct en uiterst professioneel opgepakt. Binnen no-time was alles rechtgezet en had ik alsnog het juiste product in huis. Deze top-service zie je helaas niet overal meer. Livin is een absolute aanrader en krijgt van mij 5 sterren, mede dankzij de geweldige hulp van Henk!
Bran
13-07-2026Fijne producten voor spa-onderhoud. Water blijft helder en levering was snel. Aanrader!
samar
07-09-2026Niet tevreden over de kwaliteit van een product (Kattenhuisje)via mail contact gezocht. Er moest overlegd worden, na drie weken geen reactie zelf gemaild. Ik zou 20% van het aankoopbedrag terugkrijgen. Ik moest zelf daarvoor een betaalverzoek mailen wat vervolgens doorgezet moet worden.. Je snapt dat ik intussen weer gemaild heb met een nieuw betaalverzoek.