ksmg

Product dat ik wilde hebben bleek niet leverbaar, klantenservice heeft daarop uitstekend geholpen om mij toch te voorzien. Uitstekend geholpen en vlot verzonden

Raad ik absoluut NIET aan! Bedrijven waar alleen met Bancontact kan worden betaald is een not done. De voorwaarden kloppen niet. Je bestelling wordt geleverd wanneer het hun uitkomt of misschien helemaal niet en dan ben je gewoon je geld kwijt! Er staat 1-2 dagen levering voor Belgie, als het erop aankomt krijg je een track en trace code met een levering van een week later. Als je om verdere info vraagt, moeten ze alles “navragen”. Woorden van klantendienst spreken mail met datum van track&trace tegen. Koop hier niets als je zekerheid en dringende zaken nodig hebt. + de klantendienst via whatsapp mag wel wat vriendelijker. Tot nu toe heb ik mijn geld niet terug, noch geen bestelling. De bestelling werd per whatsapp geannuleerd door het niet nakomen van de voorwaarden (1-2 dagen levering voor Belgie) en u had gezegd mijn geld direct terug te storten. Bij deze verwacht ik mijn geld terug met bewijs via mail of whatsapp (zonder blokkering beste klantendienst) Ps: Je moet nu niet na zoveel tijd later reageren. Na 4 uur was helemaal niets afgehandeld. Liegen zit blijkbaar in jouw genen. Je was ook aan het smeken om de review weg te halen. Sorry, maar feiten haal ik niet weg. Jammer dat ik geen foto’s kan bijplaatsen. Je probeert je eigen alleen maar mooi te praten. Zegt veel over je..

Ik kan KSMG ten zeerste aanbevelen! De website is gebruiksvriendelijk, waardoor het bestellen een fluitje van een cent is. De producten zijn van hoge kwaliteit en worden zorgvuldig verpakt en geleverd. Bovendien is de klantenservice top: ik werd snel en professioneel geholpen toen ik een vraag had.

Het bestelde was niet in voorraad, kan gebeuren, onmiddelijk het aankoopbedrag teruggestort. Top bedrijf!