selectavending

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Vandaag koekjes gehaald uit een Selecta machine op het werk. Blijkt dat ze 81.45 euro kosten en het geld is afgeschreven voordat ik het in de gaten had. En omdat het op een zaterdag is ook alleen een telefoondienst bereikbaar die niks kunnen doen. Ik ben duidelijk niet blij dat ik nu 80 euro meer kwijt ben dan ik had verwacht. Hoe ga ik nu boodschappen doen?

Ik was ontevreden over mijn geleverde koffiemachine. Deze voldeed niet aan mijn verwachtingen maar de klantenservice en de aftersales zijn zo ontzettend slecht dat ik na maanden bellen en mailen nog niet verder ben gekomen. Zelfs de directeur zelf belt me niet, wat me wel beloofd wordt. Dat de koffiemachine niet voldoet dat kan gebeuren maar ik heb zo’n slecht service vanuit een bedrijf nog nooit meegemaakt.

Zeer slechte ervaring met de Selecta-automaat aan ESSO EG La Ferté St Ambreuil – A6. Op 6 september 2025 betaalde ik €5,80 (2,80 € voor een melkchocolade en 3,00 € voor een speciale chocolade), maar de automaat leverde helemaal niets. Ondanks contact met de klantendienst en het doorgeven van alle gegevens (IBAN, datum, bedrag, referentie), heb ik tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De communicatie verloopt traag en er wordt geen concrete oplossing geboden. Heel teleurstellend – ik zal in de toekomst vermijden om nog gebruik te maken van Selecta.

Slechte koffie! En nu ook de automaten op onze werkplek kapot. Maar geen monteur te zien. Dit is al een maand zo! Schandalig!

Zag net een auto van jullie over de Beneluxbaan in Amstelveen scheuren. Goede reclame!