soundcore

Ik heb al een paar maanden de Soundcore Q30 , Op zich een heel goed ding maar de functie dat als je een seconde de rechter oorschelp aanraakt hij de transparasie aanzet is vreselijk. Gebeurd telkens onbedoeld.

Wat een klantenservice Mijn oplaadbox is kapot gegaan, omdat ik het liet vallen. Heb daarna contact genomen met SoundCore of ik een nieuwe oplaadbox kon krijgen, i.v.m garantie termijn. Had deze net een paar maanden Klantenservice vroeg naar aankoopbewijs en binnen paar dagen kreeg ik een geheel nieuwe laadbox inclusief nieuwe oordopjes.

De sleepbuds a20 gaven een probleem na bijna een jaar. Ik mailde soundcore met wat ik moest doen. Binnen 3 uur had ik een mail terug met tips. Ik was zo verrast door de snelheid van reageren! De tips werkte niet. Na steeds snelle antwoorden kreeg ik 2 dagen later een heel nieuwe set op de deurmat! Dit noem ik nog eens geweldige service en aftersales. Super en zeker tot ziens bij mijn volgende aankoop!!

Had problemen met mijn eerste paar oortjes, nam contact op en kreeg binnen een uur reactie. Ze hadden me eerst tips gegeven om het proberen te fixen, maar dat lukte niet en toen heel snel van hun nieuwe oortjes gekregen. al in al topservice

Heb de soundcore x20 sport vorig jaar eind augustus gekocht en ik ben zeer tevreden. Sterker nog deze zijn de beste die ik ooit gehad heb. Ik was wat skeptisch van te voren omdat k t merk niet kende. Fast forward, nu een jaar verder was t laadstation defect. Daardoor begon de sofware in t rechter oortje ook te kl*ten en ging ook kapot. Ik ben naar de soundcore helpdesk gegaan en binnen een paar minuten werd me verteld dat ik een nieuw setje thuis krijg gestuurd. 2 dagen later zijn ze binnen. Nou, de kwaliteit én de klantenservice zijn top!! Uitstekend!! Thanks betty en linda!!