beterboompje

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

boom nog niet ontvangen en DPD heeft zelfs het pakket nog niet ontvangen van beter boompje. communicatie en tracking zijn erg slecht en kloppen niet.

Ik voel me totaal genept. Toen we de boom in huis plaatsten, viel deze gewoon uit zijn pot: hij had helemaal geen echte kluit maar wat kort afgezaagde wortels in een pot met los zand. Ik heb hem direct in een grotere pot met aarde gezet en goed water gegeven maar hij begon al snel uit te vallen en vandaag, 28 december zitten er precies 0 naalden meer aan. Wat een wanprestatie! Het ergste vind ik nog dat je wordt gelokt met een mooi verhaal van herplanten, maar deze boom heeft van het begin af aan geen enkele kans gehad. Ik vind dit echt schandalige volksverlakkerij.

Veel kleinere boom dan besteld (70 cm hoog, met een lange spriet aan de bovenkant van 30 cm, wat hem technisch gezien net binnen de bestelde categorie doet vallen, maar dat kan toch niet de bedoeling zijn, ik verwachtte dan wel echt een volle boom van min 100 cm) , voor een bizar hoog bedrag. Zeer asymmetrisch, met grote happen eruit. Verzorgd zoals omschreven, maar hij begon direct uit te vallen. Na een week zijn enkele ballen al uit de boom gevallen omdat de takken gingen hangen. Kapot helaas. Wat een teleurstelling! Verder slechte communicatie en geen info ontvangen over het retourproces. Uiteindelijk zelf opgezocht op hun website en na veel doorklikken de info gevonden. Ik vermoed dat ik de boom uiteindelijk toch maar aan straat ga zetten, heb geen zin om een eind te rijden met een auto vol dennennaalden voor 10 euro borg. Retourneren kan alleen op 1 middag, dan moet je ook maar net kunnen. Deze datum was vooraf nergens gecommuniceerd. Kortom: ik doe graag iets voor het klimaat, maar dit nooit meer!

Dacht een kerstboom besteld te hebben tussen de 1,50 m en 1,75 m. Ik kreeg een gehavend boompje afgeleverd van 1,20 m, heb bijna € 80 betaald. Blijkt dat ze de kluit ook meerekenen. Wil graag goed doen en verduurzamen, maar dit lijkt zakkenvullerij.

Helaas een slechte ervaring met Beterboompje. We hebben een grote boom gekocht die eigenlijk na 1 week al zoveel naalden aan het verliezen was, dat hij niet meer te redden was. De kluit die mee was geleverd die was zo klein dat je uberhaupt afvraagt of deze boom blijft leven als je hem terugplant. Antwoord was nee, want deze boom is hartstikke doodgegaan in de 2 weken dat wij hem thuis hadden. Terwijl je hier echt een flinke som voor betaalt verwacht je toch meer van. Ik geloof(de) in de filosofie, en daarom kozen we deze keer ook voor beter boompje, maar na deze ervaring blijven we weg van deze partij. Geen goede afhandeling van deze klacht zorgt er voor dat ik 1 ster geef en mijn vertrouwen in deze partij ver te zoeken is geraakt. Ik zou ze niet aanraden