boilermarkt

Niet aan de verwachtingen voldaan.

levertijd is niet, wat op de website is beloofd

Snelle levering

-

snelle levering

Wacht al een week op een boiler die volgende website in voorraad is en de dag na bestelling geleverd zou worden. Klantenservice zegt ze hadden hem nog niet binnen van hun leverancier. Raar voor een voorraad artikel. Ik wacht nog steeds af en hoop dat hij deze week geleverd wordt.

Goede en persoonlijke service, geen chats of robots

Ik heb nog steeds geen reactie op mijn kapotte nieuw geleverde boiler

-

Geen levering en geen service. Er staat binnen 1 dag levering na 17 dagen nog niets. Ook geen contact mee te krijgen

Bestelling geplaatst en betaalt op 9 januari. Tot op de dag van vandaag geen verdere informatie gekregen behalve bestellingsbevestiging. Emails worden straal genegeerd en telefonisch niet bereikbaar.

Vorig jaar een boiler gekocht met levering rond de jaarwisseling. Bij aankomst blijkt er transportschade te zijn, waarvan notitie gemaakt door de transporteur en melding gemaakt door ons bij boilermarkt.nl. We kregen de zekerheid dat de werking 100% zou zijn, maar omwille van externe schade (boiler hangt in badkamer) werd ons een schadevergoeding beloofd. Deze hebben wij na ettelijke mails en telefoons nog steeds niet ontvangen, ondanks telkens de belofte om het "tegen het einde van de week in orde te brengen". Op mails komt er zelfs geen antwoord meer. Nochtans werd gezegd dat de schade verhaald werd op de transporteur, dus in mijn ogen speelt boilermarkt.nl nu mooi weer met mijn centen. Daar kan niemand mee akkoord gaan...

Defecte doorstromer ontvangen, slechte service, geen reactie vanuit hun support afdeling.

Bestelde boiler zou op voorraad zijn, maar na bestelling bleek er een week levertijd. Order geannuleerd, wat werd bevestigd. Nu na ruim twee weken nog geen geld terug, ondanks meerdere mails en telefoontjes van mij. Nu wordt eind volgende week beloofd. Ben benieuwd.....