mews

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Toen mij vanuit een hotel gevraagd werd om online in te checken probeerde ik de link. Groot was mijn verbazing toen ik de naam van een vrouw te zien kreeg, verder klikken leverde mij geboorteplaats en datum op, tot zelfs het nummer en geldigheidsduur van haar eID kaart.

Ik ben voor het gebruik al afgehaakt. De algemene voorwaarden lezen kost je een halve avond. Daar heb ik dus geen zin in

Slechte support en uitval tijdens check out. Ook duur in betalings afhandelingen. Persoonlijk gesprek niet mogelijk.

Mews vraagt een onboarding fee en heeft een mooi verhaal in slides, maar niets is minder waar. De nieuwe klant, niet zijnde een internationale hotelketen, wordt aan zijn lot overgelaten. De klant moet het systeem zelf inrichten, zonder enige adequeate opleiding en begeleiding. Als het dan ingesteld is is er geen controle door Mews. nu 6 maanden na invoer Mews geeft ons Toeristenbelasting rapport nog steeds een totaal per maand van nihil?????? Als ex werknemer van bedrijven zoals IBM, Atos etc kan ik ook zeggen dat de software slecht geprogrammeerd is. Als je een maand wilt selecteren moet je in het ene rapport tot en met de eerste van de volgende maand doen en in het andere rapport tot de laatste dag van de maand, de logica is ver te zoeken.

Niet alleen is dat oplichting op zijn hollands; niemand kon mijn vorige reservatie en betaling terugvinden maar het ging het wel van mijn rekening. Nu kreeg ik voor de 2e keer een phishing voor een duidelijk gemaakte reservatie via mews.com en die phishers hadden toevallig alle gegevens!! Mews;com is zo lek als een zeef en overduidelijk totaal onbetrouwbaar!!