rebelliousfashion

Rebellious heeft mooie kleren en bestellingen komen goed aan, maar....... retourneren is kostbaar en omslachtig. Je moet het helemaal zelf organiseren, d.w.z. je moet een douaneformulier van PostNL invullen en dan 'even' 12 euro aftikken (de goedkoopste categorie voor pakketjes). Ten miste, als je onder de 2 kilo blijft, ander kost het je gelijk 18 euro !!! Als je 100% zeker weet wat je bij Rebellious wilt kopen en als je 100% zeker weet dat de maat goed is; ga je gang en geniet van je aankoop. Maar als je niet zeker bent vraag je dan af of je bestelling je incl. 12 of 18 euro retourkosten ook nog de moeite waard is....

Heel jammer dit, ik had een jurk besteld deze is letterlijk gekrompen in de wasmachine ik heb deze 1 keer aangehad, contact gehad met hun na dagen wachten op reacties krijg ik het antwoord je kan em niet terug sturen we hebben dit nog nooit mee gemaakt jammer sorry , oke dan dus ik zit nu met een jurk die ik niet meer kan aandoen en als winkel doe je daar dan niets aan super fijn dit. Nog nooit zo een slechte service mee gemaakt maar zei gaan wel met mijn geld lopen.

Ik had jeans besteld maar helaas nooit gekregen! (Begin april) Heb contact gehad via de mail, toen antwoorde ze best snel en stuurde ze een link van dhl en zouden ze er achter aan gaan. Aantal weken later weer gemaild dat ik er niks van heb gehoord en er staat nog steeds dat het in het sorteercentrum zou moet zijn. Daarna geen antwoord meer gekregen op mijn mailtjes. Ook geen geld terug gehad nog.

Jurk die ik besteld had werd beschadigd geleverd. Ondanks meerdere pogingen tot contact om product te ruilen, geen reacties. Jurk terug gestuurd en via track en trace duidelijk dat deze goed is aangekomen.. net weer bericht gestuurd over terug storten betalen. Echt slecht dit!