Fred Streefkerk
26-06-2020Een drietal dingen bij zalando besteld. Een daarvan direct geannuleerd. Het aankoopbedrag werd echter tweemaal op mijn creditcard rekening in de min gezet. Nu bijna drie weken nadien is de reservering niet ongedaan gemaakt en is het afgeschreven bedrag niet teruggeboekt dit terwijl er geen artikel toegezonden is en het dus direct teruggeboekt kon worden. te Zalando heb ik het intussen gehad en koop er beslist niet meer.
Christine
07-09-2021Ik bestel vrij veel bij Zalandolounge en ook af en toe bij zalando. Maten is soms een probleem en daardoor stuur ik wel eens wat terug. Geld terugstorten gaat snel meestal binnen een goede week. Levering is vrij snel. Het duurt tenminste geen maand zoals bij andere bedrijven die hetzelfde doen als Zalandolounge. Ook goed dat je geen retourkosten moet betalen want bij andere wel is. Minpunten zijn dat meestal de items nog bij zalando te koop zijn en je dan even later ziet dat ze plots aan de helft van de prijs worden aangeboden bij Zalandolounge. Tijdens de actie staan ze op beide sites maar aan andere prijzen. Niet leuk als je net dat kleedje hebt gekocht aan volledige prijs en dat dan aan de helft van de prijs ziet. Ander minpuntje is erger. Ik had iets aangekregen en pas het en zie op de rug een witte sticker met een pijltje staan. Ik kijk goed en zie dat daar inderdaad een vlek zit. Dus iemand heeft dit item al gehad en wegens vlek teruggestuurd en Zalandolounge verkoopt het gewoon weer aan de volgende. Niet netjes ! Ik kijk dus alles goed na. Merken zijn origineel. Ik heb toch wel de indruk dat Zalandolounge spullen verkoopt die door iemand anders teruggestuurd zijn maar al bij al tevreden over Zalandolounge. Goed alles nakijken !
Ilana
05-10-2022Ik heb sinds 2021 al 11 keer besteld bij Zalando Lounge en heb altijd alles netjes ontvangen. Soms zijn de levertijden érg lang, maar dat laten ze altijd voor de betaling/bestelling weten. Zo kan je een weloverwogen beslissing maken. Verder zijn de aanbiedingen echt top, helemaal in love!
Werner Chamulough
11-10-2022Nieuwe Peutery jas gekocht voor €150. Normaal gesproken zou ik hier €300 voor betaald hebben. De jas was nieuw en precies zoals verwacht. Goede prijzen, goede kwaliteit en niks op aan te merken.
Daisy Jansen
10-12-2024Altijd zeer goede prijzen, goed aanbod en komt vrijwel altijd overeen met de foto's. Het enige minpunt is dat de verzending soms erg lang duurt maar dit wordt wel voorafgaand aan het bestellen weergegeven.