fentybeauty

Mijn bestelling is nooit aangekomen! Communicatie klanten service is zeer slecht. Ik zou hier niet bestellen! Wacht maar tot fenty beauty een fysieke winkel in nederland heeft! Er is geen goed communicatie tussen koerriers van nederland en buitenland. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug!

Niet van dit bedrijf bestellen als je in Europa woont. Ik heb twee weken geleden twee lipglossjes besteld. Het is niet verzonden. Klantenservice reageert bijna tot helemaal niet. Het telefoonnummer is niet bereikbaar. Pakketservice is ook niet te bereiken. Ik kan doei zeggen tegen mijn 40€. Update: ze hebben het bedrag teruggestort en het pakket alsnog verstuurd. Op het formulier die bij het pakket zat staat een andere naam, en de bestelling klopt niet. Voor de rest wel netjes opgelost. Kostte wel veel moeite en energie. Dit duurde een maand. Nu het pakketje is geleverd kan e global wel ineens op mijn mails reageren.

Snel verzonden, maar helaas is GLS mijn pakket kwijt geraakt. Waar GLS nergens op reageerde (mail, noch telefonisch), heeft de klantenservice van Fenty Beauty binnen een kwartier gereageerd. Zij hebben meteen contact op genomen met GLS en binnen een uur kreeg ik een refund van het volledige bedrag. Ik heb mijn pakket niet ontvangen, maar dat ligt niet FB. Wel verdienen ze door hun snelle verzenden en uitstekende klantenservice alleen al 5 sterren!

Met Black Friday een grote bestelling gedaan. Binnen 3 dagen al verzonden en binnen 1,5 week bezorgd. Alles netjes verpakt en mooie goodies erbij gekregen. Blij met mijn bestelling!

Bestelling gedaan in 2024 uit het niets in februari 2026 €60,- van me Paypal rekening afgehaald na veel vragen blijkt dat ik member ben maar ben nooit voor aangemeld! Goed op letten en voor al bij Paypal want je bent geld kwijt!!! Slechte service dat was de 1ste en de laatste keer dat ik wat ga bestellen bij deze site Oplichterij