Fatima Ezza
05-06-2023Beste mensen Ik heb alle artikelen die ik gekocht heb bij monsoon geretourd en hiervoor vanuit Nederland €25- retour kosten voor betaald. Tot op heden heb ik mijn geld €130- niet terug gekregen. Ik heb meerdere malen via de mail contact gehad met monsoon zij geven aan dit hebben over gemaakt maar de Nederlandse bank geeft aan dat het geld niet over gemaakt. Ik word niet serieus genomen en hun bewijslast is nihiel. Ik sta op het punt om juridische stappen te ondernemen
Ben en Corina
24-07-2023Ik ben al vanaf mei bezig om mijn 81.90 terug te krijgen van artikelen die ik nooit heb ontvangen. Aangezien dit is betaald met ideal kan de bank dit niet terughalen bij Global e ltd. Ik raad kopen bij Monsoon uk niet aan.. ook ga anders juridische stappen ondernemen.Customer service al heel vaak benaderd..altijd hetzelfde antwoord.
PietahDD
12-12-2024Nooit een terugbetaling ontvangen voor mijn slecht artikel Niet tevreden met dit bedrijf. Ik raad dit niet aan. Customerservice doet alsof ze je helpen maar ze houden je aan het lijntje.
linda
21-04-2026Als je vanuit NL iets besteld, is het item ineens veel duurder. Wat ze er ook niet bij vertellen en wat ook niet op de site te vinden is, is als je het besteld betaal je ongeveer 9 euro verzendkosten, maar als je het wilt retourneren kost het meer dan 30 euro!!! Zo hou je dus erg weinig over van je geld en je hebt ook geen artikel. Geen enkel excuus hier voor vanuit hun. Echt een winkel waar je genaaid wordt waar je bij staat. KOOP HIER NIET!!!