dogwithamission

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

wat een gave spullen, fijn geholpen, blije honden, blij baasje. Wat een prachtige collectie ook voor baasjes.

Ik heb 4 stuks van hen. Deze zagen er delicaat uit maar zijn nu na 5jaar nog steeds tip top inorde. De hond wordt ermee gewassen, gaat ermee in zee/modder enz is best wild maar dat maakt bij hun waren niet uit! Blijft mooi. Goede chat/mail service.

Slechte klantenservice. Kosten moeten maken voor retourzending voor artikel waarvan de maat niet past terwijl de eigen maattabel website werd toegepast.

Heb voor mijn puppie een mooie halsband plus riem en hondenzalje gekocht. Later toen hij uit zijn halsband groeide kocht ik een grotere halsband. Na een maand of 4 gingen de kraaltjes loszitten en steeds verder. En dit was nou net het mooie aan de halsband. Na een mai hierover, krijg je een dooddoener als valt niet onder de garantie en later 15 procent korting op nieuwe bestelling. Alsof ik nog een dure riem ga kopen waarvan delen los gaan laten. Een riem zou langer mee moeten gaan dan dit. De klantenservice had meer service moeten bieden. Koop hier geen riem als je langer dan een paar maanden met een riem wil doen.

In de winkel in Bergen mooie halsband en bijpassende riem gekocht. Wat jammer was is dat we totaal geen advies kregen wat betreft de maat voor onze hond en niet te dicht met onze hond bij de toonbank moesten komen ivm haar eigen hond die daar lag. Het is juist de bedoeling dat je wel gaat passen met je hond natuurlijk en onze basset is de allerliefste. Geen leuke ervaring overgehouden. Jammer.