heraamsterdam

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Als ik kon, zou ik 0 geven! Oplichters en bedrog! Kwaliteit van de 'luxetas' trekt op niks en ondertussen al 8 pogingen achter de rug om een retourcode vast te krijgen! Reageren niet of naast de kwestie ('waarom wil je de tas terug sturen?' 'Omdat de kwaliteit ondermaats is!') Les geleerd! Laat je niet verleiden; het is brol!

COMPLEET ONBETROUWBAAR Na vele weken te wachten op een tas bleek deze totaal niet volgens de verwachtingen. De tas was van heel slechte kwaliteit, absoluut niets in vergelijking met het artikel op de website. In hun retourbeleid staat dat je kunt retourneren, echter na vele mails (waarop vaak geen antwoord), krijg je te horen dat hun magazijn in China is en dat we de tas gewoon beter bijhouden. De mails lijken bovendien eerder afkomstig van een antwoordserver en staan vol schrijffouten. Geld weg dus, en een heel lelijke tas die we niet meer kunnen terugsturen. Pure oplichterij!

Helaas niet betrouwbaar. Tas besteld, maar niet ontvangen. Hierover gemaild, maar geen reactie. Niet bestellen dus!

NIET BESTELLEN! Had een tas besteld, heel anders dan op de foto. Geprobeerd te retourneren, veel mails gestuurd, maar nooit antwoord gekregen. Geld weg. Ik raad iedereen af om hier te bestellen

Ongelofelijk, ik zag de Nessa velvet midi jurk op deze website geafficheerd staan aan 90EUR (nu 44,95EUR). Ik dacht deze jurk al elders te hebben gezien en besloot na te gaan en... jawel: op Shein met dezelfde foto te vinden aan nog geen 8EUR. Dit is oplichting, zonder enige schroom. Onbegrijpelijk, te meer aangezien je aan de reviews kan zien dat de klantenservice zeer ver te zoeken is. Ik zou geen sterren geven, maar dan kan je geen review schrijven.