deezer

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

waardeloos, net als de andere streamingsdienst!!!!!!! wel moeten betalen maar als je wilt inloggen is er eerst:¨ 10 keer iets fout gegaan" een oplossing ervoor hebben ze niet en wat er fout is weten ze ook niet... daarna gewoon doodleuk de ene naar de andere recaptcha zonder dat je ooit mag inloggen, en weer weten ze niet wat er aan de hand is en is er geen oplossing... de beste optie is dan maar weer gewoon downloaden.... ik WIL wel betalen maar ik VERWACHT dan ook muziek!!!!!! update: na heen en weer mailen ligt het natuurlijk aan mij, de browser die ik al maanden gebruik is nu ineens de schuldige... vervolgens, als je dat aangeeft is het natuurlijk je vpn, die je al vanaf het begin aan hebt staan maar nu ineens het probleem is... om daarna een bericht te krijgen dat ik om een wachtwoord reset gevraagd heb???

Ik maak al 10 jaar lang gebruik van deezer zonder problemen. Tot vanavond. Mijn abonnement bedraagt 11,99 per maand, dus geen deezer free. Ik wilde vanavond mijn deezer openen maar dat bleek ineens niet mogelijk. Deezer free is not available in your country. En dat ineens na 10 jaar. Dus contact met deezer gezocht. Na een bot kreeg ik een medewerker die mij het meest ongeloofwaardige verhaal deed ooit gehoord. Mijn account is gecreëerd in nederland en ik ben nu woonachtig in spanje. Gaat tien jaar zonder problemen maar nu blokkeren ze het gebruik. Dit lijkt mij bij uitstek een kwestie voor de EU om dit bedrijf eens van a tot z onder de loep te nemen. Wat zegtdie medewerker nog meer. ....ik moet een nieuw account aanmaken in spanje maar zodra ik op vakantie ga blokkeren ze hem opnieuw. Voer voor de EU commissie. Hier gaan ze duidelijk hun boekje te buiten, treden de EU regels met voeten. Ik zal op elk mij ter beschikking staand medium deezer een negatief oordeel geven en tevens de EU op de hoogte stellen. Mijn advies: zegt allen uw account op zodat ze aan de rand van de afgrond komen te balanceren. Dit grenst aan crimineel gedrag.

op diverse sites staat dat Deezer een free versie heeft (met advertenties e.d.(. bij het aanmelden worden eerst al je gegevens verzameld en aan het eind - NADAT ZE AL JE GEGEVENS HEBBEN VERZAMELD - krijg Je een scherm dat de GRATIS VERSIE NIET BESCHIKBAAR is in jouw land, maar dat je abbo kan afsluiten. Niet gedaan, maar krijg nu hun spam.

Je komt er niet meer vanaf: Account aangemaakt . Bleek dat ze niet de muziek hebben die ik wil. Dus account niet bevestigd. Krijg sindsdien dagelijks mailtjes waarvan ik me niet kan uitschrijven. Melden als spam en blokkeren helpt ook niet: ik blijf hun mail ontvangen.

Geen goeie ervaring met Deezer, die ik aanvankelijk veelbelovend vond owv het feit dat je je playlists volledig kan overzetten vanuit Spotify. Na stopzetting abo (te weinig tijd om te personaliseren, dus dacht het later weer op te pikken) werd er nog 2x van m'n rekening gehaald en dit terwijl ik wel degelijk van hen bevestiging van de stopzetting had gekregen. Toen ik een terugstorting vroeg, kreeg ik te horen dat dat onmogelijk was, want "in strijd met hun policy". Dus onterecht geld van rekening halen is ok, maar het nadien terugbetalen niet!? Wat als ik dit pas na 1j had gemerkt? Gelukkig heb ik via Paypal wel een terugstorting gekregen, weliswaar maar van 1 maand (owv systeem technische issue), maar maakt niet uit. Het ging mij vooral om het principe!