onlinesoftwareshop

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Op zich een hele goede en goedkope online site om een pakket aan te kunnen schaffen. Mijn zus heeft een account aangemaakt maar helaas wist zij haar wachtwoord niet meer. Een vervelend probleem is dat de link naar "Wachtwoord vergeten klik hier" helemaal niet werkt. Natuurlijk heb ik in de Spam-folder gekeken maar daar is de mail ook niet dus schijnbaar wordt er helemaal geen mail gestuurd om een nieuw wachtwoord aan te maken... Helaas kan ik geen mail naar jullie sturen omdat daar het bestelnummer vereist is! Oplossing gewenst al is het maar om de link om een nieuw wachtwoord te maken weer werkt. Bedankt.

Voor Sinterklaas een product besteld voor mijn dochter maar nooit iets ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via de mail en de telefoon met de Belofte dat het dezelfde dag nog wordt opgestuurd maar tot op heden niets ontvangen " het is nu al bijna Kerst".

Goedkoop maar weinig oplossingsgericht. Als het werkt prima, niet de eerste keer wat gekocht hier. Maar als er iets niet ok is, wie zijn fout dan ook, dan geeft hij niet thuis. Blijf je vragen vind hij het nodig om je te gaan beledigen. Lijkt wel een klein lelijk jongetje wat vroeger veel gepest is en nu achter het toetsenbord de grote jongen uithangt. Nogmaals, als het werkt en voor je besteld is het allemaal ok. Zijn er problemen dan is hij niet thuis.

Adobe acrobat gekocht en gekregen, zover zo goed. Nu na 3 dagen de melding van adobe dat het een illegale versie is en na 5 dagen word gedeactiveerd. Melding gemaakt bij SSIL zij reageren met: de reactie dat het emailadres is geblokkeerd en ze er niets meer aan doen. Kasper weet niet hoe hij met klanten moet omgaan, beledigen kan hij echter wel weer.

Slechte review ongedaan maken! Het product viel tegen maar de service is achteraf prima. Dat wil ik graag melden!