fritel.com

Kwaliteit viel erg tegen.

Zeer goede service. Ondertussen al mijn derde Fritel ik huis gehaald. Zowel friteuse, snijmachine en nu ook wafelijzer

Zeer kort na aankoop was er een defect aan mijn toestel van Fritel. Kan gebeuren. Ik kreeg na een mailtje aan de firma meteen vriendelijk excuses en een verzendlabel. 2 dagen (!!) Na terugsturen van toestel, stond er al een nieuw toestel aan mijn deur! Dat is impressionant!!

Op bol stonder wafelplaten in promo verkeerd gemarkeerd als pfas vrij. Na een berichtje naar Fritel zelf, stelden zij mmeteen voor om de juiste platen te leveren aan dezelfde promo prijs en de verkeerde retour te doen. Dus mijn ervaring met de klantendienst is zeer positief.

Net een steengrill van Fritel gekocht,zeer tevreden. Frietketel al +10 jaar en werkt perfect. Kwaliteit 👍

Mijn frituurpan is defect gegaan 1,5 jaar oud, op zich geen probleem zou je denken, 10 jaar garantie. Echter het was de thermostaat die het begaf. De pan was zo heet geworden dat hij compleet overstroomde toen ik er patat in deed, twee vierkante meter terras onder het vet. Ik het defect gemeld bij ACR Reijnders B.V. de dealer. Op mijn melding kreeg ik een handleiding hoe de frituur te gebruiken, ik heb ze daarna gebeld dat dit al mijn derde Fritelpan was en na 50 jaar frituren echt wel wist hoe te frituren. Nu moest ik de pan helemaal schoonmaken en insturen, dan gingen ze het beoordelen. Ik ga kiezen om een ander merk te kopen en de defecte naar de stort te brengen. Ik ga mijn terras schoonmaken en niet een defecte pan! Waar ik ook nog een doos voor moet zien te vinden.