bunq

Er gaat om onduidelijke redenen herhaaldelijk wat mis bij bunq, in ons geval met de credit card van bunq die we een paar jaar in gebruik hadden voor online betalingen. De problemen worden niet opgelost door de klantenservice, komen eerst met tips we of al weten of niet werken en hebben het dan over een bug... We wensen ze veel succes verder maar voor ons nooit meer bunq.

Goed tevreden

Bunq geopend voor info, gratis regelen in 5 minuten om rekening te openen, werden bijna 5 uur om alles in te voeren. Foto maken, moest bril af?, was niet op. BSN nummer zou niet goed zijn, na 6 keer 't zelfde ingevoerd was 't wel goed. Hoezo makkelijk, veel gedoe. Weet nog niet of ik ermee doorga.

Ik heb een account aan gemaakt Ik krijg meteen een elite bunq abonnement Terwijl ik de gratis kaart heb besteld over al op de app gekeken omdat te veranderen maar ik kan dat nergens vinden op de app Dus ik heb mijn account opgeheven geen aanrader kan je beter een andere prepaid creditcard nemen inplaats van bunq

Wij hebben zoals gebruikelijk een bunq betaalverzoek gestuurd die kan tot max 50.000 euro nu is onze € 34.001 staat op tussenrekening bij en partner geparkeerd al 3 weken niet terug gestort ook niet naar de afzender. We konden opeens zo’n bedrag niet meer via een betaalverzoek doen 🤷‍♀️. Je kan alleen chatten of het hoger opzoeken via bunq/report wat ook weer maanden kan duren. Het enige is een advocaat. Elke dag zeggen ze binnen 2 dagen weten we meer. Het gaat overigens om een zakelijke transactie. Het is gewoon niet te bevatten. Wij moeten ook onze leveranciers betalen. Schandalig. Dus als er iets mis gaat wat ik meer lees dan geven ze continu hetzelfde antwoord. Ondetussen is mijn € 34.001 zoek. Vreselijk bank!