Rene
16-05-2023De telescopische steel van onze Vileda mop was kapot. Mijn vrouw heeft een email gestuurd naar Vileda en ik werd gebeld door een heer uit België. Hij vroeg wat er precies aan de hand was en hoe oud het product was. Dat was 1 1/2 jaar en mijnheer begreep dat wij dan de bon niet meer hebben. Geen probleem, we hebben keurig een nieuwe telescopische steel ontvangen. Klasse service, hier kunnen veel bedrijven iets van leren.
Pieter
23-12-2024Ik kocht recent een 1-2 spray systeem van Vileda. En ik moet zeggen dat ik het een geweldig product vind. Eerst stofzuig ik grondig en ik dweil mijn volledig huis ermee! Het bespaart gewring op mijn polsen waar ik al jaren problemen mee gehad heb en het is heel snel. Je kan met 1 vulling een aantal kamers poetsen en het is nooit te nat of te droog. De ergonomie van het handvat kan misschien nog wat beter maar het kost iets meer dan 20 EUR. En hier komt het beste stuk. Je kan de doeken vaak wassen in het wasmachine en mag je EIGEN poetsproduct erin doen. Dit is iets wat ik echt enorm apprecieer in deze tijd van subscriptions en opdringerige verkoop. Geen afval ervan. Geen dure navullingen. Ik heb een extra doek gekocht aan ongeveer 11 EUR. Sorry Swiffer, maar dit product is een pak goedkoper, gebruiksvriendelijker en geeft heel wat minder onnodig afval. En is toch een moderne manier om je vloer te poetsen. Mijn oma verkocht vroeger al dweildoeken van Vileda. Het waren de beste volgens haar. Doe zo verder Vileda, en laat je niet vangen in het insluiten van gebruikers. Focus op product en klanten komen sowieso terug. Ook na de hype van wat anders.
Gino Dwornikowski
04-12-2025Vileda stomer Xl , net geen jaartje in gebruik. Vandaag ging het wit led lampje uit en geen stoom meer. als ik het toestel rechtop hield ging het wel. dus maar verticaal stomen. na een tijdje ging het toch een beetje schuiner. en toen stopte mn hart , ale zo voelde het. een knal. alles in huis donker. vuurbal die kwam waar de kabel in het toestel gaat. heb ondertussen al 3 kalmeringspillen moeten nemen. ik dacht dak eraan was. de vileda ontplofte gewoon in mn handen. en dit was niet de eerste keer. de gewone vileda stomer heeft 2 jaar geleden hetzelfde voor gehad. alleen nie op de schaal zoals vandaag. maar nu voor mij... nooit meer vileda stoom. alleen nog de emmertjes waar geen stroom bij komt kijken. vraag me af... worden deze toestellen wel grondig onderzocht? vileda mag gerust het ontplofte toestel komen ophalen , ik hou het een weekje bij me , heb ik dan niks gehoord gaat het naar stort.