alexandercortin

Geen goed contact Horloge was onderweg wel betaald en in een keer is het pakketje niet aangekomen maar terug naar de verzender gestuurd

Snelle verzending en levering En mooie en goede kwaliteit

Ik heb een horloge besteld die eigelijk al een week geleden binnen moest komen heb gemaild en whatsapp berichtje gestuurd krijg helaas geen antwoord… Ik hoop dat de horloge van goede kwaliteit is anders is dit mijn laatste keer hier…

Het horloge is erg mooi, het ontwerp ziet er luxe uit en draagt heel stijlvol voor deze prijs. De levering was ook snel en het product was goed verpakt. Het horloge kwam in perfecte staat aan. De kwaliteit is beter dan verwacht, zeker de moeite waard. Aanrader 👍

Ik ben erg teleurgesteld over mijn ervaring. Mijn horloge beintn al na ongeveer 10 minuten achter te lopen en is daardoor inmiddels al een half jaar onbruikbaar. Omdat dit ruim binnen de garantieperiode van 2 jaar gebeurde, heb ik eerst via de website een melding gedaan. Toen ik daar geen reactie op kreeg, heb ik ook nog een e-mail gestuurd met het verzoek om mijn garantieclaim op te pakken. Helaas heb ik tot op heden helemaal geen reactie ontvangen. Daarom plaats ik nu deze review. Ik ben bang dat er, als er ooit gereageerd gaat worden, pas gereageerd wordt nadat de garantieperiode is verstreken, waardoor er uiteindelijk niets meer aan gedaan kan worden. Dat vind ik ontzettend jammer, want het design van het horloge sprak mij juist enorm aan en ik droeg het met veel plezier. Maar een mooi product is weinig waard als de kwaliteit tekortschiet en de klantenservice niet reageert wanneer je aanspraak wilt maken op garantie. Op basis van mijn ervaring kan ik deze webshop helaas niet aanbevelen.