Emma Bakker
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Tim van Leeuwen
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Anne
14-04-2024Ik kocht via bol.com een pan ter waarde van 135euro. Ik ontving niet de pan maar wel een serveerschotel ter waarde van 50 euro ongeveer. Ik heb deze voor retour aangemeld en verstuurd maar hetzelfde artikel terug gekregen. Na telefonisch contact heb ik nogmaals de schotel teruggestuurd en opnieuw ontvangen, jawel u leest het goed… na nogmaals telefonisch contact werd nogmaals een nieuw verzendlabel aangemaakt maar toen was ik zelf te laat om het artikel binnen te brengen en nu zegt men mij dat er niets meer kan gedaan worden en dat het mijn eigen schuld is. Ik heb dus nu 135euro betaald voor iets wat ik niet gevraagd heb en niet kan gebruiken en wat minder dan de helft waard is. Ik vind dat oplichting… Dit is een onbetrouwbare firma
Alex S
01-08-2024Zeer klantvriendelijk. Denken niet in oplossingen maar in geld verdienen en ontevreden klanten zal ze schijnbaar zorg zijn. BOL is nu aan het bekijken om geen zaken meer met hem te doen. Goed plan.
JdV
11-08-2024Sturen spullen niet. Wel betalen en daarna niet meer in discussie wensen te gaan. Geld binnen en dikke pech voor jou. Niets kopen daar is mijn advies want je komt bedrogen uit.
Jackie
10-09-2024MENSEN LET OP: Vanwege slechte reviews veranderen ze telkens van naam (en adres). Nu gebruiken ze de naam SMASH-BE en SMASH B.V.
Constance Schouten
24-12-2024Kapotte Creuset pan gekregen, maar retour wordt niet geaccepteerd. €100 weg 😢. Verder is het bedrijf ook niet telefonisch bereikbaar. Zeer ontevreden over de service.