senetic

Dit is een frans bedrijf dat blijkbaar de gewoonte heeft om mensen een verkeerde leveringsdatum te geven om vervolgens u te negeren en de leverdatum telkens op te schuiven... Dit bedrijf zou niet mogen bestaan, vermijd dit bedrijf ten alle kosten want het is puur bedrog! beamer besteld en betaald twv 1300€. 1 week levertermijn. Zou 26/12/24 hier moeten zijn. Mijn beamer is kapot en dringend nieuwe nodig. Ondertussen staat levertermijn al van 14 jan naar 20 januari... Heb mail gestuurd om mijn geld terug te vragen maar geen reactie voorlopig. Dit is absoluut het slechtste bedrijf waar ik ooit iets besteld heb. Je zou op zijn minst een mail kunnen sturen naar je klanten als een levering niet op de geplande tijd kan plaatsvinden...

Bestelde een reserve batterij voor mijn bel. Dacht te bestellen in Nederland maar uiteindelijk kwam de batterij van Polen. Wel tevreden over mijn batterij en de bestelling vertrok snel in Polen en daarna begon de miserie. Werd verstuurd via FedEx. Ging geleverd worden op 4/11, uiteindelijk ontvangen op 7/11. Ondertussen nul info. Als je contact neemt met Senetic dan krijgt je een niets zeggend antwoord.

Bestelling gedaan. Leverdatum werd niet gehaald. Vervolgens een week stil. Nu is bestelling geannuleerd. Bestel hier niet, product wordt niet geleverd en je bent je tijd kwijt.

Bestellen bij Senetic.nl ging snel. Mijn geld aannemen ook. Alleen jammer dat de bestelling daarna geannuleerd werd. Nu nog wachten op het deel waar de refund verschijnt. Maar ik merk dat ze de verzending niet gaan terug betalen. Nu staat de prijs 100€ duurder van hetzelfde product. Gewoon scam.

Senetic heeft een digitale licentie na ruim 20 dagen nog steeds niet weten te leveren. De communicatie verloopt zeer stroef. De Nederlandse vestiging kan of wil zelf niets regelen en verwijst continu door naar het moederbedrijf, dat uitsluitend per e-mail bereikbaar is. Uiteindelijk de bestelling na 20 dagen geannuleerd. Nu afwachten of de betaling daadwerkelijk wordt teruggestort. Geen prettige ervaring gehad met het bestelproces, de levering, nazorg en de verdere afhandeling.