Frank
28-12-2024Zeer goed geholpen. Eigenlijk veel beter dan wat normaal 5 sterren zou zijn. De bestelling had behoorlijke vertraging, door de postbezorger. Wat zou betekenen dat ik het scrapboek niet meer op tijd zou ontvangen voor een afscheidscadeau. Contact gezocht, en dat ging heel vlot en fijn. Via whatsapp en echt menselijk contact, meedekend en zoekend naar oplossingen (heel anders dan een gemiddelde klantenservice). En uiteindelijk ben ik geholpen door een persoonlijk bezorging die avond nog. Hiermee was ik nog op tijd voor het afscheidscadeau, heel erg bedankt!
Emily Zwart
09-01-2026Ik had het scrapboek zo snel mogelijk nodig, en dat had ik bij de opmerking erbij gezet. Zelfs met het bizarre weer, is het binnen gekomen in 2 dagen met een lief handgeschreven berichtje.