bianca groot
31-10-2024Ik heb 2 paar handverwarmers besteld. Deze zijn niet aangekomen. Na veel gedoe moest ik zelf het logistiek centrum bellen. Die zeiden dat mijn adres onbekend was. Deze heeft ocoopa goed van mij ontvangen (moet je ook allemaal invullen bij bestellen) en hadden ze nog gecheckt! Nu moet ik retourkosten betalen en nieuwe verzendkosten als ik ze nog wil. Als ik ze niet wil, dan gaan de retourkosten van mijn restitutie af. Ze blijven maar drammen dat ik het logistiek centrum moet bellen terwijl ik al zeker 8x heb gezegd dat ik dat al heb gebeld! Dat de handverwarmers terug zijn! Mega frustrerend en niet te geloven dat dit echt zo gaat. Heel gek ook, want je denkt dat het een goed bedrijf is!
IN
29-12-2024Wat een geweldige service. Ik had zelf een fout gemaakt met bestellen. Maar Ocoopa Arcecheat heeft dit zeer genereus opgelost. Ik geniet nu van heerlijk warme handen tijdens het jeu de boulen.
Willy
21-01-2026Oplaadbare handwarmers besteld. Snel en goed geleverd. Mijn man, door neuropathie heeft hij snel koude handen, heeft ze direct uitgeprobeerd. Hij is heel tevreden. De handwarmer is direct warm, biedt een comfortabele warmte.