theathletesfoot

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Ik kocht schoenen van Puma in de winkel in Eindhoven, ik droeg de schoenen de volgende dag, ze gaven zoveel pijn in mijn linkervoet en ik kon ze daarna niet meer dragen. Ik ging terug naar de winkel om een ​​oplossing voor het probleem te zoeken. Hoewel ik ze een betalingsbewijs liet zien, waren de winkelmedewerkers en de manager buitengewoon onwillig en weigerden ze er iets aan te doen. als je je geld niet op straat hebt gevonden, ga dan niet naar deze winkel.

Online schoenen besteld voor het gezin, een voor een krijg ik mails dat de bestelling is geannuleerd want ze zijn niet op voorraad. Online staan ze er wel gewoon. Oftewel: voorraad beheer van niks. Ik zou hier niet snel bestellen

Eind november online schoenen besteld, kwamen binnen en waren al gedragen. Contract opgenomen, enige optie was schoenen retour sturen en geld terug. Nu iets meer dan 3 maanden later zijn dezelfde schoenen kapot, ook weer enige optie schoenen retour en geld terug. Ze geven aan dat de schoenen niet meer op voorraad zijn op de locatie waar ze vanuit verzonden zijn. Echter staan ze wel nog op voorraad op de website. Maar omdat het niet de locatie is waar ze de vorige keer uit verzonden zijn kunnen ze geen nieuwe opsturen. (Ik kies toch niet vanuit waar ze verzonden worden?) Normaal zou je denken geen probleem het geld terug krijgen, maar de schoenen zijn in de Black Friday sale gekocht voor €51. Die €51 kan ik dus terug krijgen en de schoenen online opnieuw bestellen voor €169,95…. Nogal een verschil. Hele slechte service!!!

Koop hier niet! Ze verkopen producten die niet deugen en weigeren zich vervolgens aan de wettelijke garantieregeling te houden.

Koop hier niet je schoenen. Ze zijn heel klantonvriendelijk en houden zich niet aan de wettelijke garantietermijn.