Julia De Vries
13-12-2024Wacht al 2,5 dag. Tracking verandert steeds met een dag en krijg geen contact. Geen idee wanneer t pakket nu aankomt. Zou er eergister moeten zijn..
Suzanne
14-12-2024Waardeloze dienst. Al sinds maandag kan ik volgens track en trace mijn pakketje verwachten tussen 10.00 en 22.00. Vandaag zaterdagochtend nog steeds niks maar wordt de status gewoon weer aangepast. Het is een pakje van ZARA geen winkel keten zou met deze pakket dienst moeten werken! Ik betaal wel verzendkosten voor deze trage onprofessionele nietlevering. Doe mij maar dhl daar zijn ze snel en klopt de track informatie. Benieuwd of ik mn bestelling nog op tijd ga ontvangen…
Priscilla Arenberg Peeters
16-12-2024Super slecht ik heb mijn bestelling al begin december besteld en tot nu toe nog steeds niet binnen. De datum word elke keer veranderd maar nog steeds niks binnen. Dat zara zo'n groot bedrijf met zulke SLECHTE bezorgers werken. En zara die helpen niet eens mee omt te kijken wat er aan de hand is pff ik besteld nooit meer
Maks
20-12-2024Staat al meer dan een week een bezorgdatum uit het verleden. 0 communicatie, geen berichtgeving. Je moet er zelf achteraan en in hun chat wordt je ook niet wijzer.
D.
30-12-2024Onprofessioneel en zeer slordig. Je kunt absoluut niet terugvallen op een klantenservice, want die is er gewoonweg niet. En als je iemand te pakket krijgt via de mail kunnen ze niks voor je betekenen.