kokenkoken

product na betaling nooit ontvangen. Bellen helpt niet en mailen ook niet. Uiteindelijk wel via thuiswinkel waarborg mijn geld terug. Maar wat een prak winkel. Vermijden en nooit zaken mee doen.

Prima ervaring met Kokenkoken! Eerst een snelle en keurige levering van mijn bestelde slowjuicer, en nu een aantal jaren later een attent antwoord op een vraag over de factuur. Vriendelijk en correct, wat mij betreft een aanrader!

Deze winkel is echt niet OK. Al weken wacht ik op mijn betaalde bestelling maar zonder resultaat. Na wat aandringen en in het begin zeer vriendelijk mailverkeer zie ik plots dat mijn bestelling als thuis geleverd staat. Terug contact opgenomen. Weer eerst vriendelijk maar nu plots geen reactie meer. Geen producten (was voor een geschenk voor mijn dochter), geld weg en geen enkele reactie meer. Pffff, zo'n mensen verpesten het online shoppen echt wel voor iedereen, zeker als ik me eens verdiep in andere reviews zie ik dat ik helemaal niet alleen sta met dit verhaal. Je ondertekent je mail met "Liefs, Melanie", maar veel liefs vind ik er niet meer aan. Had toch veel beter gekund, Melanie. Ik hoop nog altijd dat dit ooit goed komt. Liefs, Bart

Bij bestelde product stond 2-4 werkdgn, na 3 wkn en verschillende keren contact leggen van mijn kant via mail en telefoon uit eindelijk geannuleerd en nu wachtend op retourzendending van het betaalde bedrag. Meerdere reden werden er gegeven: corona, drukte, sluiting vd fabriek in Frankrijk etc. Verbazende is alleen dat ik het na bestelling bij Magimix zelf het binnen 24u in huis heb. Uiteraard voor een hogere prijs.

Duidelijke en rustige website. De klantenservice van nr 1 koken is zeer vriendelijk en helpend. Nu hebben wij een nieuw eetservies waar we weer jaren mee vooruit kunnen. Nr 1 keuken is een echte aanrader, niet alleen voor de exclusieve en mega dure producten maar ook, zoals voor ons, een mooi en degelijks dagelijks eetservies. Dankjewel NR1