JaJa
13-04-2024De zolen van de schoenen van mijn zoon waren binnen 2 maanden kapot gegaan. Ik heb een klacht aangemaakt, met foto's. Binnen 3 dagen was de klacht afgehandeld en stond het aankoopbedrag terug op mijn rekening. Dank voor de goede klantenservice!
Ingrid
23-04-2024Na lang zoeken de juiste schoenen gevonden op Bootz. Overal in mijn maat uitverkocht behalve bij Bootz. De bestelling via DHL was onderweg maar door omstandigheden halverwege weer retour naar Bootz. Gebeld met klantenservice. Helaas, ze zouden het pakket behandelen als een retournering. Gevolg: wachten op mijn geld en ik “kan” een nieuwe bestelling plaatsen. De klantenservice bood mij aan om opnieuw te bestellen met de garantie dat mocht hetzelfde product inmiddels duurder zijn geworden, ik het verschil zou terugkrijgen. Maar ik zag op de website dat mijn maat er niet meer is. NOOIT meer een bedrijf dat verstuurd met DHL. De zoveelste keer al pech! Pluspuntje voor Bootz: binnen 2 uur stond mijn geld weer op de rekening.
Dick Kemman
31-12-2024Zeer goede ervaring! Promises kept! Prima assortiment, uitstekende communicatie, prijzen concurrerend. Kom hier een volgende keer zeker terug!
EJ
18-11-2025Niet bestellen!! Oplichters!!!
Lucinda
29-06-2026Onbeschofte klantenservice, prijzen snel veranderen, geen service. Koop hier nooit het zijn gewoon oplichters.