zusto

Ik was vroeger grote fan van de zusto hazelnootspread ( de kleinere verpakking). Nu met de grotere verpakking geen fan meer, de spread smaakt helemaal niet meer naar hazelnoten ( kan vergelijken want heb zowel oude als nieuwe spread staan ), ruikt naar poeder en ook geen hazelnoten te ruiken, heel vast om te smeren, trek telkens mijn boterham stuk als ik de spread wil smeren, staat nochthans in dezelfde kast als de oude hazelnootspread en die is wel smeerbaar

Bestelling gedaan. Begin van de week zou het geleverd worden door DPD... niets. Einde van de week 2de poging levering... niets. Ik doe 2 x mail naar Zusto en ze doen geen moeite om te antwoorden. Laatste keer Zusto en laatste keer slechtste koerierbedrijf DPD.

Product prima Leveringskwaliteit zero Bijna vervallen producten geleverd 4 van de 12 potjes confituur stuk geleverd 2 mails gestuurd - zero antwoord Conclusie: één ster voor hun producten welke wél goed zijn. Maar hoe klanten (niet) behandeld worden is onbegrijpelijk 🫣

De verpakking is verbeterd vanwege de zip sluiting. De samenstelling is gewijzigd en heeft veel meer neiging tot klonteren. In een kopje koffie ontstaat nu een kluitje dat na veel geplet alsnog oplost. Ik heb zowel een nieuwe als een oude verpakking wat me de mogelijkheid geeft te vergelijken. In het verleden loste een schepje onmiddellijk op, nu klontert het.

Ben heel tevreden 8/4 besteld en 10/4 geleverd met Bpost. Geen bijna vervallen producten en zeer lekkere confituur. Rest nog niet geproefd. Zeer tevreden over alles.