Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Stiene Christiaens
04-01-2025Ik zou nooit meer met FtsTravels boeken! Wij hadden twee weken voor onze reis naar Egypte een excursie geboekt naar Caïro met vlucht vanuit Hurghada. Een week voor onze reis krijgen we bericht dat er op onze gekozen datum (30/12/24) geen vluchten beschikbaar zijn. Dan paar dagen later is het wel in orde voor die dag. Eenmaal al in Egypte krijgen we terug bericht dat het niet lukt voor die dag. We krijgen alternatieven zoals vlucht naar Caïro maar met bus terug. Dag later zou het wel lukken om met het vliegtuig te gaan. Via Whatsapp sturen we terug dat een dag later ook goed is. Hierna krijgen wij twee dagen geen antwoord op onze berichten en vragen. Via contact met GetYourGuide (website waar we de excursie hadden geboekt) hebben we toch nog kunnen annuleren. FtsTravels is zeer onprofessioneel naar hun klanten, gebrek aan communicatie. Als wij zelf niet hadden gereageerd om de excursie te annuleren, dan gingen wij op onze vakantie niet naar Caïro kunnen zijn gegaan.
Elisa Maria Mobron
22-09-2025Het is een gewelde dag heb het naar me zin gehad en zal het zo nog een keer doen maar ik zou eerst zondag gaan maar paar uur van te voren zeiden ze dat het niet door gaat omdat ze geen mensen hadden dus nu ben ik maandag geweest maar moest ineens 10 euro extra betalen voor taxi en ze waren erg laat om mij op te halen maar de gids seryet was erg goed