piscinayspa

Verschrikkelijke firma om zaken mee te doen. Ze gebruiken verkeerde foto's bij hun artikelen. Achteraf is het dan jouw schuld dat je het verkeerde artikel hebt gekocht. 4 maanden discussie waar je steeds op dezelfde muur botst. Stupide reacties waar je niets mee kan. Ruim 300 euro kwijt. Koop niet bij Piscina Y Spa!

Wat een waardeloos bedrijf. Twee maanden geleden een Blue Connect Plus aangeschaft om de waardes van ons zwembad te kunnen monitoren. Bij aankomst blijkt het apparaat niet goed te funtioneren en daarvoor eerst contact opgenomen met de helpdesk van Blueriiot die de ondersteuning geeft. Blijkt iets niet goed te zijn met de batterij en zij geven aan contact op te nemen met de verkoper. Na meer dan 10 mailtjes en diverse telefoontjes (ze verbreken letterijk gewoon de verbinding als het lastig wordt) weer contact opgenomen met de fabrikant. Deze laat je ook gewoon stikken want je moet bij de verkoper zijn, zij kunnen alleen ondersteuning geven en daar blijft het ook bij. Koop niets bij dit bedrijf want garantie geven ze niet en de waardeloze troep die ze verkopen mag je vervolgens weggooien. Helaas moet ik wel minimaal 1 ster geven en dat is er 1 teveel. Koop je dit product toch, reken dan ook niet op de fabrikant want deze geeft wel twee jaar garantie maar als de verkoper je laat stikken dan doen zij vrolijk mee. Ik heb nu een apparaat die als hij er zin in heeft soms werkt maar niet zoals het hoort, voor het bedrag wat je moet neerleggen zou je wat meer verwachten.

Onbegrijpelijke handelswijze: Smart next 12 zoutcel besteld.Het betalen lukte alleen met overschrijving mits en ik citeer "Once the transfer is made, please send us an email with the payment voucher to pagos..." ?? heb ik gedaan! Ze lezen hun mails niet en ze raadplegen hun bancaire rekening niet???(4 mails gestuurd).Ze kunnen dus niet weten dat mijn bestelling betaald is op LaCaixa :ES97 ... Swift:CAIXESBB op12-08-24, heb daar de bewijzen van. Order details: order code 20240812247961 date 12-08-24.

Zeer tevreden over deze firma! Al vaker producten gekocht, ook zwembadpomp, nada problemas. Wij wonen in Portugal, misschien dat dit scheelt. Verder nooit problemen met betalen en binnen enkele dagen in huis.

Bestelling zwembadrobot is nooit geleverd. Er wordt niet adequaat gereageerd op klacht en email. Men draait reeds 2 maanden rond de pot met een reactie weken na de mail en naast de feiten. Na 2 maanden nog geen terugbetaling gekregen ondanks zoek geraakt product en nooit geleverd.