memorypc

alles van mijn game pc werd gebouwd hoe ik het wilde alles perfect weggewerkt, perfect verpakt en verzonden heb een paar vragen gesteld voor de bouw en werden direct beantwoord, mijn volgende pc of laptop gaat ook van Memory PC zijn

Memory PC adverteert o.a. via Amazon met stressvrije service omdat de pc bij problemen gratis wordt opgehaald en na reparatie retour gestuurd. Dat blijkt dus NIET waar. Na contact via een contactformulier ( duurt soms een week voor je antwoord krijgt) of telefonisch ( ca. 1 uur wachttijd ) word er een label gestuurd waarmee je het pakket naar een koeriersbedrijf moet brengen. Dan duurt het plm. 15 dagen voor je de PC terug hebt mits er geen onderdelen besteld moeten worden. Ik heb 2 maanden zonder PC gezeten omdat een zgn. gerepareerde PC nog precies de zelfde klacht had bij terugkeer zodat hij wederom moest worden teruggestuurd. Uiteraard weer met alle contact problemen. Conclusie: Koop gewoon een PC in de buurt want bij dit bedrijf met zijn slechte communicatie kan het wel eens heel lang duren voordat je je PC weer terug ziet. Memory PC reageert op de review heel snel en vriendelijk. Helaas gaan ze voorbij aan de gebrekkige en lang durende communicatie mogelijkheden. Bij een zgn. BUSINESS PC verwacht je toch niet om weken te moeten wachten tot je eindelijk weer de beschikking over je PC hebt. Ik heb via Ziggo een rekening van 20,40 euro gekregen voor de 2 keer dat ik in de wacht heb gestaan aan de telefoon omdat communicatie via mail gewoon niet werd beantwoord,

Vandaag dus eindelijk de bestelling binnen gekregen.Blijkt dat het moederbord wel in de pc kast gemonteerd is maar....., de cpu ,de koeler zitten er appart bij.(dit in niet orginele verpakking)! Daar het moederbord reeds gemonteerd was met verkeerde bevestigingsbracket voor montage cpu mag dit er dus terug uit... Na enkele mails naar de klantenservice over geen koelpasta op de ORGINELE koeler krijg je te horen dat dit erbij moet betseld worden! Voor zover ik weet is er altijd koelpasta aanwezig op de koelers van AMD.De klantenservice bied geen oplossing ,en wimpelen u af met foefjes dat ze alles in grote hoeveelheden bestellen en dat er geen orginele verpakking bij zit. Ook had ik gevraagd om niks tesamen te steken dit was dus niet mogelijk volgens hen. Vreemd vind ik dit . Ik raad niemand aan ook maar iets op deze site te bestellen. Helaas had ik de VELE negatieve reviews te laat gelezen en zit ik nu met stukken die niet verder gemonteerd kunnen worden en dit zonder geen enkele orginele doos. Wat als er een onderdeel stuk is? word altijd gevraagd om in de ORGINEL verpakking terug te zenden. Nee deze mensen zijn niet wie ze beweren en helpen zeker niet. Had mogelijk geweest dan was het geen ster!!!!

Na 10 dagen bericht gekregen dat ik nog zeker een week moet wachten, dus trage levering, hoop dan maar dat de pc top gaat zijn

Na lang overwegen uiteindelijk mijn computer besteld be Memory PC. Een aantal onderdelen uit de standard pc aangepast en daarna besteld. Aangezien het de periode na Black Friday was, heeft de productie van de pc wat langer geduurd maar in elke stap werd ik netjes per mail op de hoogte gehouden. De computer is wat langer onderweg geweest wegens de feestdagen. De computer was netjes verpakt, heel mooi gemonteerd met goed cable management. Alle onderdelen die ik wisselde waren aangepast en de computer had ik laten leveren zonder montage van de videokaart. Toch was er in de computer nog een extra protectie voorzien. Na montage van de videokaart heb ik de pc opgestart en werkte alles perfect. Ik heb ook tijdens het bestelproces contact gehad met de klantendienst en deze (in tegenstellig tot sommige reviews) was snel en duidelijk in hun communicatie.