bringly

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Pakketje besteld bij Eleva (kleding). Bezorging duurde langer als vermeld en het was vakantie periode. Pakketje is geleverd (aldus de bezorgdienst) , maar ik heb niks ontvangen en mocht het echt zijn geleverd is dit niet door mij gebeurd. Eleva houd hun handen er vanaf omdat het trackingsnummer aangeeft dat het daadwerkelijk bezorgd is en ik moet het binnen 10 dagen betalen ! Ik ben erg ontevreden vanwege het feit dat ik dus nu moet betalen zonder ook maar iets te hebben ontvangen!

Wacht al sinds maanden op mijn bestelling en tot heden niks ontvangen. Steeds mails sturen maar geen reactie. Je wordt iedere keer van kasje naar de muur gestuurd de bestelling is wel betaald

Dit is de eerste keer dat ik met Bringly te maken heb. Ik zie aan de beschrijving dat ze gericht zijn op verzenders, niet op ontvangers, en dat blijkt ook uit de tracking. Je kunt niet zien wie het pakket bezorgt, geen contact opnemen over de bezorging, niets doorgeven aan de bezorger, je kunt niet kiezen voor neerzettoestemming, je kunt er niet voor kiezen dat ze niet bij de buren leveren. Mijn pakket zou tussen 10 en 18 komen, het is nu bijna 15 en volgens Bringly is de bezorger nog steeds niet onderweg. Ik krijg geen enkele aanvullende informatie via Bringly. Mijn bestelling is bij Dille & Kamille, waar ik voorheen duidelijke trackinginformatie van kreeg, rechtstreeks van het bedrijf dat de bezorging regelde, waar ik ook contact mee kon opnemen. Nu zit ik al uren te wachten en ik kan de deur niet uit. De enige opties in de trackingomgeving zijn bezorging op een ander adres (dat lost voor mij niks op) of op een andere dag, maar ook al die andere dagen zijn werkdagen tijdens werkuren, dus dat schiet ook niet op. Het zou me ook niks verbazen als bezorgers zich minder verantwoordelijk voelen voor de aflevering nu ontvangers toch niet weten wie het pakket zou moeten bezorgen. Voordeel is wel dat ik in de toekomst er niet meer voor zal kiezen om iets online te bestellen bij Dille. Da's eigenlijk ook duurzamer.

Bestelling zou vrijdag al bezorgd worden, geen track en trace en geen contact mogelijk

2 keer thuis gebleven op het bezorgmoment , maar geen bringly...3e keer mail dat ik het pakje kan halen op servicepunt post.nl (hoezo) 4 km van ons huis.