Marinaparken.nl

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Er liepen ratten over de kampeerplaats, sanitair stonk en was sterk verouderd, kampeerplaats was vie en lag vol sigarettenpeuken, geluidsoverlast van harde muziek van medekampeerders.

MarinaPark Bloemendaal. We hebben ons verblijf hier kritisch bekeken en helaas waren er voor ons behoorlijk wat minpunten. Om te beginnen viel ons het grote verschil op tussen het voorste en het achterste gedeelte van de camping. Het voorste gedeelte, waar de mooie huisjes staan, ziet er verzorgd uit en er is duidelijk aandacht besteed aan de beplanting. Het achterste gedeelte maakt daarentegen een veel rommeligere en minder verzorgde indruk. Er zijn daar ook maar weinig sanitairhuisjes. Zelf zouden wij hier dan ook niet met onze caravan willen staan. Ook het zwembad vonden we een tegenvaller. Het zwembad is niet verwarmd en rondom het zwembad is weinig groen te vinden. Er zijn nauwelijks schaduwplanten of natuurlijke plekken waar je even uit de zon kunt zitten. Dat zou wat ons betreft zeker verbeterd kunnen worden. Ook in ons huisje ontbraken een aantal praktische zaken. Zo was er geen airconditioning aanwezig, waardoor het op warme dagen behoorlijk warm kan worden. Daarnaast ontbrak er een spatel in de keuken. Er stond wel een stofzuiger, maar er was geen dweil of ander materiaal aanwezig om de vloer schoon te maken. Dat vonden we toch wel opmerkelijk. Wat ons ook behoorlijk heeft gestoord, is het regelmatige getoeter bij de slagboom. Vrijwel iedere dag horen we mensen toeteren omdat ze voor een gesloten slagboom staan. Soms lijkt het bijna alsof men denkt: hoe vaker je toetert, hoe sneller de slagboom opengaat. 😉 We weten natuurlijk niet precies hoe het komt, maar het getoeter is vanaf ons verblijf goed hoorbaar en komt erg storend over. Zeker als je juist op een camping verblijft om tot rust te komen, is dat iets wat je liever niet de hele dag hoort. De Parkshop vonden we eveneens tegenvallen. Het assortiment is niet bijzonder groot en de prijzen zijn gigantisch hoog. Daarnaast is het in de winkel ontzettend warm en is er geen airconditioning. Daardoor vroegen wij ons eerlijk gezegd ook af of de gekoelde producten wel daadwerkelijk op de juiste temperatuur worden bewaard. Een tip is een voetbalveld waar kinderen elkaar kunnen ontmoeten en samenspelen. Al met al heeft de camping zeker mooie kanten, vooral het voorste gedeelte met de huisjes en de verzorgde beplanting. Maar voor ons wegen de minpunten behoorlijk zwaar. Het grote verschil tussen de verschillende gedeeltes van de camping, het niet-verwarmde zwembad, het gebrek aan schaduw en groen, het ontbreken van airconditioning in het huisje, de ontbrekende praktische benodigdheden, het voortdurende getoeter bij de slagboom en de erg hoge prijzen in de Parkshop hebben onze ervaring negatief beïnvloed. Voor ons is dit dan ook geen camping waar we opnieuw voor zouden kiezen, zeker niet voor een verblijf met onze caravan.

Hierbij willen wij een officiële klacht indienen over ons verblijf op MarinaPark Maurik. Helaas is onze vakantie door meerdere ernstige problemen zeer teleurstellend verlopen. Uiteindelijk hebben wij op donderdag, nog maar halverwege ons verblijf, besloten om naar huis te gaan omdat het verblijf voor ons niet meer vol te houden was. Bij aankomst bleek er al sprake te zijn van een gat in de vloer, waar volgens de medewerkers niets van bekend was. Daarnaast waren er schade en vlekken in de woning. Dit gaf ons direct geen prettig gevoel bij de accommodatie. Ook hadden wij voor €70,- een airco bijgeboekt voor een midweek. Deze functioneerde echter nauwelijks. De airco gaf geen koude lucht, maar voornamelijk lauwe lucht. 's Avonds liep de temperatuur in het huisje op tot ongeveer 35 graden. Wij hebben hierover telefonisch contact opgenomen. Wij spraken daarbij met Chantal, die naar ons gevoel erg kortaf reageerde en aangaf dat zij hier niets van wist en dat het om een noodlijn ging. Wij begrijpen dat medewerkers niet van iedere technische storing op de hoogte kunnen zijn, maar bij een binnentemperatuur van circa 35 graden vinden wij het onbegrijpelijk dat dit niet als een urgente situatie wordt behandeld. De mobiele airco wist de temperatuur uiteindelijk slechts met ongeveer 1 à 2 graden te verlagen. Daarnaast hadden wij vooraf twee elektrische fietsen gereserveerd en betaald voor €56,-. Toen wij deze woensdag wilden ophalen bij de receptie en Chantal zat er, bleek dat de fietsen niet beschikbaar waren omdat ze overboekt waren of in onderhoud. Wij hadden de fietsen vooraf gereserveerd. Wij vinden het dan ook bijzonder dat een reservering wordt aangenomen en betaald terwijl de fietsen vervolgens niet beschikbaar zijn. Het bedrag is uiteindelijk terugbetaald, maar daarmee is onze teleurstelling niet weggenomen. Wij hadden ons juist op het gebruik van de fietsen verheugd. Ook bleek bij aankomst dat er geen stofzuiger in het huisje aanwezig was. Wij hebben dit bij de receptie gemeld en gevraagd of dit normaal was. Vervolgens bleek dat er inderdaad een stofzuiger had moeten zijn. Pas later op de avond kregen wij een stofzuiger. Als compensatie werd ons koffie/thee met appelgebak aangeboden. De koffie en thee hadden wij inmiddels gehad, maar het appelgebak kwam niet. Na ongeveer twintig minuten ben ik zelf gaan vragen waar het gebleven was. Toen werd ons verteld dat het vergeten was. Ook hiervoor moesten wij dus zelf aan de bel trekken. Tot slot waren de bedden en matrassen zeer slecht. De matrassen waren duidelijk doorgezakt, waardoor ook het slaapcomfort zeer matig was. Alles bij elkaar hebben wij tijdens dit verblijf te maken gehad met een accommodatie met gebreken, een niet goed functionerende en betaalde airco, een veel te hoge binnentemperatuur, niet beschikbare gereserveerde fietsen, ontbrekende voorzieningen, slechte matrassen en een gebrekkige afhandeling van onze meldingen. De problemen waren voor ons uiteindelijk zo ernstig dat wij hebben besloten om donderdagmiddag voortijdig naar huis te gaan. Wij vinden dat de aangeboden compensatie van koffie/thee met appelgebak absoluut niet in verhouding staat tot de vele problemen en het feit dat wij onze vakantie voortijdig hebben afgebroken.

Wij zijn bij Naarden geweest, huisje op het water. Bij aankomst was het huisje vies en meteen gemeld, wat ze zeiden " ja we hebben personeel te kort " Niet echt de moeite doen om even het huisje op te frissen. Alles was vies. Volgende dag kwam de schoonmaker die zei " er zit toch een schuursponsje in jullie pakketje bij de keuken, kon je het ook zelf doen? Je krijgt ook amper contact met het nummer wat er gegeven word. En reageren helemaal nergens op. Wij hadden dit via Vipio geboekt en die schrokken er ook van. En zelfs hun krijgen geen contact met ze. Nou wij raden iedereen af om hier te komen. Het huisje op de fotos ziet er echt mooi uit daar trapte wij in. Maar bij aankomst is het oud & vies. Door de viezigheid zijn wij ook eerder vertrokken helaas.

Wat een aanfluiting dit park. Hoe kun je dit verhuren. Alles was smerig en zoveel geld vragen voor zoiets. Receptie gesloten. Klachten worden afgewezen als oud vuil. Zeg parkeigenaren jullie doen werkelijk NIETS. JA JULLIE LOSSEN ALLES OP ZOGENAAMD VOOR DE BUHNE. BAH VERHUUR CRIMINELEN.

Marinaparken.nl is een Zeer slecht bedrijf ik kom hier niet meer enorm jammer