timcovoordeelmarkt

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Schappen moesten nog ingeruimd worden. De winkel was half leeg.

Boxspring besteld en bij levering werd het hoofdbord beschadigd. Contact opgenomen en vriendelijk te woord gestaan. Zonder enig probleem is het vervangen. Prima service dus. Plus een mooie boxspring voor een hele scherpe prijs.

Ik heb na 1,5 weken nog helemaal niets gehoord over de levering terwijl binnen 5 werkdagen contact opgenomen zou worden. Een tevredenheidsonderzoek wordt wel gestuurd????

Zeer goed service alles was goed geregeld

Allereerst, mooie stoel/draai fauteuil! Goed (genoeg) ingepakt, daarna makkelijk te monteren. Is goedgekeurd, zit lekker en staat mooi. Ten tweede. Goedkoper dan concurrenten (andere budget stores). Gratis verzending i.p.v. exorbitante bedragen voor het vervoer van een pakket (bijvoorbeeld concurrent: €79,- bezorging en item was er ook €30,- duurder, dat tikt lekker aan). Tot slot, algehele ervaring: Vlotte afhandeling, communicatie en bezorging.

Als er een vervoerder een bed komt brengen dan mag je er toch van uitgaan dat dat als je alleen bent ze even komen helpen met het naar boven brengen maar nee hoor ze hebben het in de gang gezet en zijn er van door gegaan van daar dat ik maar 1 ster heb gegeven 😡

Word altijd goed geholpen en personeel ook altijd super vriendelijk.

Er werd zowel telefonisch, per mail als in de winkel te Waarle me beloofd dat de bestelling van een boxspring max. 5 werkdagen nodig heeft voor levering. Ook in België. Bestelling werd geplaatst op 21/8/2026. Vandaag, 1/9/2026, 18.15u, nog steeds geen levering. Zelfs nog geen voorstel tot planning door hun partner Nieuwhoff. Ook wanneer ik zowel telefonisch als per mail contact opneemt met Nieuwhoff, beloven ze mij zo snel mogelijk een voorstel te doen. Vandaag kreeg ik nog een antwoord op mijn mail dat ik vandaag zeker nog een voorstel zou krijgen. Dit werd me gisteren ook al telefonisch beloofd. Morgen zitten er reeds 8 werkdagen tussen de bestelling en de levering, waarvan ik tot op heden dus zelfs nog geen planning voorstel kreeg. Ik zie dit ondertussen als misleidende berichten door de winkel en de levering dienst. Ik betaal trouwens €39 voor de verzending. Niet fijn om dit uit te leggen aan mijn 11-jarige zoon die een bed zou krijgen voor zijn verjaardag. Hij was erbij in de winkel toen de verkoper ons garandeerde dat de levering tijdig zou zijn. Waarom 2 sterren en niet 1 ster? Omdat ik telkens wel een reactie krijg als ik mail of bel en steeds op een vriendelijke manier. Ook in de winkel werd ik vriendelijk benaderd. Het zou natuurlijk waardevol zijn als de reactie correct is en dat is het duidelijk niet.

Timcovoordeelmarkt.nl is een Zeer slecht bedrijf ik kom hier niet meer enorm jammer