kpn.com

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Kpn is zeer slecht. Ik heb slechte wifi boven waarbij het soms uitvalt en niet hoger komt dan 5mb/s met een internetabonnement van 200 mb/s. Kpn: ja jammer, dan moet je een wifi booster nemen. Oh ja die is 2,50 euro extra want ja... is niet ons probleem dat je boven geen goede wifi hebt. Wat een service zeg. Volgende keer maar naar Ziggo, want die sturen gratis wifi boosters.

Net met medewerkster Lisa gesproken over mijn opzegging abonnement internet en tv wegens plotselinge verhuizing. Ze was onwijs vriendelijk, begripvol en duidelijk. Lisa; you rock!!

Blij dat KPN , na heel veel gedoe , vandaag eindelijk de problemen heeft opgelost De monteur heeft keurig gehandeld en zoals afgesproken alles gratis opgelost Mevrouw aan de lijn en monteur aan huis , hartelijk dank Mijn andere reviews heb ik natuurlijk verwijderd

Sinds ik bij KPN klant ben word ik elke week een paar keer gebeld door KPN reclame zooi terwijl ik duidelijk zij dat ik geen intresse heb, daarnaast behaal ik niet de 400mbps die mij beloofd is op mijn mobiele netwerk. Naar mijn mening is KPN instabiel met behouden van mobiele data snelheden ter vergelijking met odido.

Nieuw abonnement afgesloten bij KPN waarbij bleek dat KPN medewerker een verkeerd huisnummer had genoteerd. De tweede medewerker deed beloften die niet zijn nagekomen. Bestelling moest geannuleerd worden, opnieuw aangevraagd. Klacht ingediend. Het is een fout van KPN wordt bij klant neergelegd: huisnummer Roon niet aangepast worden. Na 4 verschillende gesprekken, een 5e medewerker gesproken. Iedere keer alles weer opnieuw uitgelegd. Met deze medewerker uur aan de telefoon gezeten waarvan 20 minuten in de wacht (!). Na een uur werd de verbinding verbrokenS de betreffende medewerker belde niet terug. Daarna weer 2 andere medewerkers gesproken. Het probleem is niet opgelost. Medewerkers niet behulpzaam. Zeggen hun naam niet aan de telefoon. Ook al zo onpersoonlijk. Spellen je wat op de mouw om van de klant af te zijn. Kortom, in totaal 8 medewerkers (5 dagen mee bezig geweest) gesproken en het abonnement geannuleerd. 2 Jaar geleden meegemaakt dat KPN medewerker mij zou terugbellen. Ik vroeg of 9 uur kon, maar medewerker antwoordde dat ze pas om 10 uur kon omdat ze eerst uitsliep. En dit voor een gerenommeerd bedrijf als KPN. Was dit keer echt de laatste keer.

kpn.com is een Zeer slecht bedrijf ik kom hier niet meer enorm jammer je krijgt rekeningen die totaal niet kloppen erg slecht bedrijf