Sanitairwinkel.nl

Slecht in gepakt kwaliteit minder als ik gehoopt had

Tot nu toe goed maar we moeten nog een gedeelte binnen krijgen, dan kan ik pas echt beoordelen. Manon v/d Wouw heeft ons zeer goed geholpen en geadviseerd.

Goed product en snelle levering

Bij toeval zag ik op internet een advertentie van Sanitairwinkel.nl en zag in die advertentie onmiddellijk het douchehandvat voor aan de muur wat ik zocht, dus onmiddellijk besteld en aangebracht dus ik ben door die advertentie gewoon blij gemaakt en zal zeker in het vervolg weer kijken op Sanitairwinkel.nl als ik iets voor in de badkamer, toilet of keuken nodig heb.

Retourzendingen worden niet binnen de wettelijke termijn afgehandeld. Hoewel hiervoor een toelichting wordt gegeven, bestaat deze voornamelijk uit uitleg over interne afdelingen die onvoldoende op elkaar aansluiten en daardoor voor vertraging zorgen. Dat is vanuit klantperspectief uiteraard geen relevante verklaring, maar eerder een bevestiging dat de interne bedrijfsvoering kennelijk dusdanig tekortschiet dat dit rechtstreeks ten koste gaat van de klant. Het is opmerkelijk dat interne organisatorische problemen als verklaring worden aangevoerd voor het niet naleven van wettelijke termijnen. Een klant mag immers verwachten dat de interne processen op orde zijn en dat eventuele gebrekkige samenwerking tussen afdelingen niet wordt afgewenteld op degene die op zijn geld en afhandeling wacht. De toelichting neemt de zorg dan ook niet weg, maar roept eerder de vraag op of de organisatie haar eigen processen überhaupt voldoende beheerst.

Sanitairwinkel.nl Is een enorm fijn bedrijf ik kom hier enorm graag en kan ik altijd wel iets kopen