Bas
18-03-2026De communicatie vanuit Lego.com is dramatisch op het moment dat er problemen ontstaan bij je bestelling. Het serviceteam komt aardig over, maar er wordt niet gewerkt aan passende oplossingen voor de klant. Helaas wordt er ook telkens niet op alle vragen gereageerd. Ik heb niet de illusie dat Lego onder de indruk is van dit soort reviews, dus ik hoop dat anderen meer geluk hebben en de serviceafdeling nooit nodig zullen hebben…
Alex
07-05-2026De website van Lego plaatst zowel noodzakelijke als niet noodzakelijke cookies op je pc, dit is volgens de Europese regelgeving verboden. Triest dat Lego zich hier niet aan houdt.
Ikke Not
12-06-2026Leveren niet op tijd betaald en maakt niks uit of u extra betaald. Wat een ramp.
MT vC
11-07-2026Ik wilde vangaag (za 11 juli) een set online bestellen zodat ik gebruik kan maken van de lego insiders aanbieding. Helaas zijn alle cadeau sets als weg. Deze aanbieding (zolang de voorraad strekt) is dus een wassen neus. Compensatie voor de klanten die achter het net vissen lijkt er ook niet te zijn en bijvoorbeeld nasturen of ophalen in een winkel wordt ook niet aangeboden. Dus nog maar niet besteld. Wel teleurgesteld in een belofte aan vaste klanten die alleen wordt beloofd en niet waar gemaakt.
Felix Meijers
23-07-2026Mijn GWP zat niet in de doos. Geen bubbeltjes plastic geen papier niks het is dat ik me LEGO dozen niet hou maar veel mensen doen dit dus wel ik verwacht better van LEGO hun eigen webshop al helemaal omdat je meer betaalt dan elke andere winkel
Sandra
01-09-2026Top service
anoniem
03-09-2025lego.com Is een enorm fijn bedrijf ik kom hier enorm graag en kan ik altijd wel iets kopen