i-kook.nl

Kwaliteit viel erg tegen.

Zeer teleurstellende ervaring met I Kook Sittard. Vanaf het moment dat de keuken betaald is (op voorhand) ellende. Datum van plaatsing niet waar kunnen maken, monteur niet Nederlands sprekend, onderdelen niet mee geleverd, etc. Kastjes niet goed afgesteld, schots en scheef. Als je problemen of klachten bespreekbaar wil maken leggen ze de oorzaak van het probleem bij jou neer. Ik ben totaal niet tevreden. Een keukenmonteur in de familiekring laten kijken, deze zegt ook dat deze manier van montage (zowel keuken als apparatuur) geen kwaliteit is.

Onze keuken gekocht in Sittard, samengesteld met Carlos op een plezierige manier.Gisteren de keuken opgebouwd door monteur Jeroen een vakman die alles perfect afgewerkt heeft.

Slechte ervaring: om 17:00 uur voor een gesloten deur. ​Vandaag om 17:00 uur stonden wij helaas voor een dichte deur bij I-KOOK in Sittard, terwijl we binnen de reguliere openingstijden kwamen. Erg teleurstellend om voor niets te rijden en voor een gesloten deur te komen te staan zonder enige aankondiging. Dit verwacht je niet van een keukenzaak waar je op een professionele service rekent. Voor ons een hele slechte eerste indruk. Grtz Ron

Wij zijn ontzettend tevreden met onze nieuwe keuken en de manier waarop alles is verlopen. Vanaf het eerste contact werden we persoonlijk en vriendelijk geholpen bij I-KOOK Bergen op Zoom. Er was veel keuze en er werd goed met ons meegedacht, zonder dat we ons ergens toe gedwongen voelden. De communicatie was duidelijk en prettig gedurende het hele traject. Ook de montage is uitstekend uitgevoerd. Alles werd netjes geplaatst en afgewerkt. Wat wij daarnaast erg waardeerden, was dat de winkel na de montage zelf contact opnam om te controleren of alles naar wens was en of alles goed was verlopen. Dat laat zien dat ze echt betrokken zijn en tevreden klanten belangrijk vinden. Wij kijken met veel plezier terug op het hele proces en zijn erg blij met het eindresultaat. Een betrokken winkel met goede service, persoonlijke aandacht en vakmanschap. Zeker een aanrader!

Na een slechte ervaring bij een andere keukenleverancier zijn we bij i-KOOK Eindhoven binnengelopen en werden we, ondanks dat we geen afspraak hadden, hartelijk geholpen door Michael. Omdat we precies wisten wat we wilden, heeft hij gelijk een voorstel gedaan waarmee we uiteindelijk akkoord zijn gegaan. Dit was al top! Het verdere verloop, inmeten door Rutger en de montage door Erwin en Mark zijn fantastisch verlopen. Wij hebben de keuken nu bijna een maand en zijn zo blij met onze keuken! Daarom zullen wij i-KOOK Eindhoven aan iedereen aanbevelen!