bazou

Slecht. Meerdere ringen besteld. Bewijs van retour middels barcode en aangemeld via de mail, waarop ik tot twee keer toe geen mail kreeg (dit terwijl ze er wel specifiek om vragen een mail te sturen wanneer je iets retourneert). Pas na meerdere keren bellen kwam ik in contact met Geert. Geert gaf antwoord maar zijn er helaas niet samen uitgekomen. Als je het mij vraagt slechte service. Bestel hier nooit.

Helaas ging een van de oorbellen al vrij snel kapot. Na een mail te hebben gestuurd (en herhaaldelijk erachteraan zitten) kreeg ik één nieuwe oorbel opgestuurd welke na 2x dragen ook alweer helemaal uit elkaar viel. Hier zal ik niet nogmaals iets bestellen!!!

Wat een leuke items kun je hier kopen. Ik had een aantal items besteld maar één armbandje zat er niet bij. Daar kwam ik pas later achter. Ik krijg meteen reactie en mijn geld voor het armbandje terug! Dus fijne site, fijne klantenservice en leuke spulletjes!

Super goed geholpen toen ik een stukje van mijn oorbel kwijt was. Hebben hem gemaakt (want was niet meer leverbaar) en kosteloos opgestuurd. Maakte me heel blij dat dit zo kon!

Tijdens het bestellen stonden de voorwaarden al aangevinkt voor mij. Ik heb dus zelf geen akkoord kunnen geven op de voorwaarden van deze website. Vervolgens wil ik de kleding retouren, dit kan alleen door het te retouren in de winkel of via een cadeaukaart. Echter wil ik graag mijn geld terug. Er wordt niet op de mail gereageerd. Eindstand geld kwijt en geen kleding. Ik bestel hier nooit meer. Er wordt niet naar de klant geluisterd.

In de sale 3 paar oorbellen besteld. Bij levering was 1 paar verkeerd. Ik heb een mail gestuurd en kreeg meteen een lief mailtje dat ze de juiste oorbellen achterna gingen sturen. Meteen de volgende dag een pakket binnen met de goede oorbellen en een lief berichtje dat de 'verkeerde' oorbellen niet terug hoeven worden gestuurd. Ik ga deze aan iemand cadeau geven namens jullie #payitforward