huus.nl

Zou het niet aanraden.

BEDENK GOED VOORDAT JE BIJ HUUS WAT BESTELD! Vorig jaar hebben mijn ouders een eettafel gekocht bij HUUS. Nu blijkt er houtworm in te zitten. Er komen allemaal gaatjes in en er ligt "zaagsel" op de stoelen. Na een vriendelijk telefoongesprek "moesten" we foto's opsturen en dan gingen ze kijken wat ze ermee konden. Foto's gemaakt en per mail verstuurd naar HUUS. Krijgen we een mailtje terug over een kast, het is een tafel! Ze willen meedenken met een oplossing, staat in de mail die we terug kregen, en de oplossing volgens HUUS is de kast (het is een eettafel) met een goedje insmeren tegen houtworm. ZEER teleurstellend. Net nog gebeld omdat ze misschien mailtjes met elkaar verward hebben (ivm een kast-tafel) maar nee, houtrot kunnen ze niks mee. Als het iets anders was geweest hadden ze nog kunnen kijken voor een oplossing. Na mijn vraag welk probleem dan wel onder de oplossing valt dat wist ze niet. Service is dus ver te zoeken bij HUUS..

Het is dat ik 1 ster moet invullen anders liever 0. Januari meubels besteld, april failliet, een week voor we de meubels zouden krijgen. Na de herstart toch nog wat gekregen maar lang niet alles. Salontafel moest door een "fabrieksfout" opnieuw gemaakt worden en of we weer 10-12 weken wilde wachten hierop. Echt mensen, nooit maar dan ook nooit iets bestellen bij deze oplichters. Opruim kosten 99 euro. De meubels worden geleverd in stukjes bubbeltjesplastic wat er in 15 seconde afgescheurd word Wat een kansloos bedrijf is dit

Na het faillissement, toch de order door laten zetten bij de doorstarter. Bijzonder goede bezorging door Jasper en Jordi en de meubels waren precies wat we wilden. Ook het telefonisch onderhoud met de servicedienst was uitstekend. Ga zo door!

Zelfs 1 is teveel. Na maanden lang aan het lijntje gehouden te worden...failliet...na herstart grote order laten doorgaan, want je zal het nu toch goed moeten doen als je de naam huus weer wilt herstellen. Alles moest opnieuw besteld worden dus weer 12 tot 14 weken. Na 14 weken eens gebeld... joh.. we zijn 14 weken verder, gaat er nog iets gebeuren. Na mijn belletje gaan ze eens de leverancier bellen (naar mijn weten had je dit al lang moeten doen daar het ook nog even duurt voordat de meubelen uit Azië hier zijn).. na 2 dagen maar weer eens gebeld.. ik heb nog niks gehoord en opeens zijn ze er mee bezig. Krijg vandaag nog een mail. En ja hoor die kwam. Bij de fabrikant is er iets fout gegaan in het productieproces... dus dat moet opnieuw gebeuren.. dus weer 14 weken. Laat me niet lachen. Als hij een fout maakt wist hij dit minimaal 10 weken geleden ook en had dan alsnog de goede productie gedaan toch... en had het misschien 4 tot 6 weken langer geduurd . Helemaal klaar met die zaak.. bijna 1 jaar verder en nog niks wijzer

Uitstekend advies gekregen voor de aankoop van de relaxstoel Zen en de salontafel set Pascal. Heel erg blij mee en deze zijn vandaag door een vriendelijke jonge man keurig bij ons afgeleverd. De avond ervoor bericht ontvangen van de exacte tijd van levering. Ook fijn dat je pas hoeft te betalen bij aflevering!

Beschadiging aan artikel echt schandalig dit gewoon ik hoop dat dit keurig nog wordt opgelost