Lisa de Vries
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Joost Meijer
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Tim van Leeuwen
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Rick Vos
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Rick Vos
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Linda Kuipers
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Thomas Jansen
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Ruben de Wit
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.
Bianca Ottens
08-09-2026Nadat een bestelling koud is geleverd contact gezocht met de klantenservice van Thuisbezorgd. Naar eigen zeggen onderzoek te hebben gedaan wilden ze slechts 3,75 euro compenseren. Echt diep teleurstellend.
D Engel
08-09-2026Heel slecht bereikbaar
leon dutton
08-09-2026Doet er alles aan om de klanten minder inzicht te geven. Alle reviews zijn verdwenen. Nu als de bezorging via thuisbezorgd loopt fiets de bezorger eerst 10 minuten de verkeerde kant op. Om daar een bestelling af te leveren. Dan terug langs het restaurant naar mij toe. 25 minuten later komt de bezorger aan. Niet te doen. En de klantens wrvice is er niet. Dat is gewoon een chat bot. Nooit meer iets via deze service.
reiziger F
08-09-2026Zeer slechte klantenservice … schuiven alles af … zeker als er veel misgaat . Komen niet met oplossingen … Nemen totaal verantwoordelijkheid! Bovendien zijn ze veel te duur !!!
Anne
08-09-2026Op de app kwam enkel opeens te staan 'Bestelling bezorgd' zonder dat er enige levering was gedaan. Mcdonalds gebeld, neemt de telefoon helemaal niet op. Thuisbezorgd via chat benaderd en daarna via mail, reageert ook niet dezelfde avond. Ik krijg een mail van Thuisbezorgd terug 1 dag later dat de bestelling 'is bezorgd' in hun systeem dus dat ik hier geen geld van terugkrijg aangezien ik heb betaald met ideal is het een "hij zei, zij zei verhaal" en daardoor is het heel lastig om te bewijzen dat dit klopt vanuit het oogpunt van thuisbezorgd maar nu heb ik dus betaald voor niks. Tip voor andere mensen die dit lezen, neem een videobelcamera, betaal contant of met bankpas aan de deur om mijn probleem te voorkomen. Nu in mail contact geweest met Thuisbezorgd: gevraagd om een klacht in te dienen, waarop vervolgens niet meer wordt gereageerd. Hele slechte service.