horlogeboutique

Service was matig en niet behulpzaam.

heb gewoon honderden euros bespaard voor precies dezelfde horloge als wanneer ik die in bijenkorf zou kopen. Topwebsite!!

Ik heb 11 dagen geleden een horloge besteld, maar nog niks teruggehoord. Er zou een track&trace mail moeten worden verstuurd, maar heb niks ontvangen. 2x contact proberen op te nemen, maar wederom niks gehoord. Gelukkig betaald met Klarna, dus niks hoeven te betalen nog.

Ik laat zelden reviews achter, maar deze keer vond ik echt dat het verdiend was. Ik bestelde een zwart met zilveren model en toen het binnenkwam was de detaillering verbluffend voor deze prijs. Zelfs de kroon had een nette gravure, iets wat je normaal alleen ziet bij duurdere merken. Het is stevig, stijlvol en eerlijk gezegd een koopje.

Ik had een retour nodig omdat mijn vakantieplannen veranderden, en de klantenservice heeft alles snel en vriendelijk geregeld. Geen ingewikkelde formulieren, geen botte reacties, gewoon duidelijke stappen en vooral begrip. Zelfs al stuurde ik het horloge terug, ik zou hier opnieuw bestellen puur om hoe netjes ze met me omgingen.

Wat een verschil met mijn eerste bestelling een paar maanden geleden. Toen ging alles traag, nu liep alles soepel en snel. De verpakking van het Hugo Boss horloge zag er professioneel uit, alsof het rechtstreeks uit een winkel kwam. Fijn om te zien dat ze echt verbeterd zijn.

betrouwbaar Dit is de tweede keer dat ik iets besteld heb bij Horlogeboutique. De eerste keer was ik zeer ontevreden; slecht bereikbaar, levering kwam maar niet. Nu met de nieuwe eigenaren ben ik zeer tevreden! Goede communicatie, en het horloge kwam veilig en goed ingepakt binnen. Van de buitenkant zie je niet dat het om een horloge gaat, dat voorkomt diefstal. Eenmaal de doos openene zie je het mooie Hugo Boss doosje glimmen.