beeksebergen.nl

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

ivm 70e verjaardag van opa, hadden wij met kinderen en kleinkinderen een van de grote huizen gereserveerd (1,5 jaar van te voren) net dat weekend was het 40 graden. Toen wij arriveerde waren de vloeren door het hele huis drijfnat ivm de temp was er veel condens op de vloeren. De schoonmaak liet erg te wensen over. Voornamelijk de slaapkamers waren niet schoon. Inventaris slecht voor zoveel mensen. (15 pers) kleine pannen, kleine oven etc. Ter compensatie voor de overlast van de natte vloeren en slechte schoonmaak kregen wij voor 50 euro leeuwen cheques (voor 15 pers) die we konden besteden op het park. Net genoeg voor een ijsje. Uiteindelijk hebben we een mail met onze klachten gestuurd en hebben we geld terug geeist. Wij hadden geen behoefte om tot maandag te blijven en zijn zondagavond naar huis gegaan. We hebben 10% van de huurkosten terug gekregen. En men beloofde beterschap in de mail maar lezende van de reviews, van de mensen na ons, is er niets veranderd. Beekse Bergen directie: doe hier wat aan!!!!

Chalet was erg vies. Ontlasting zat op de toiletpot en op de muren. Er was aan ons eten gegeten door muizen, die ‘s avonds ook door de woonkamer verplaatsen. Veel muizen keutels in de kast en over de vloer. We hadden een extra duur huisje genomen, zodat de hygiëne goed zal zijn. Kortom met een zwangere vrouw en een kind van 3 jaar is dit allemaal wat je niet wilt tijdens de vakantie.

Ik wilde de laatste vrije lodge huren in t park voor 2 volwassenen en 1 kind voor 3 dagen v.a 19-8. de prijs was voor mij aantrekkelijk €635. Bij verder boeken ging de prijs naar€ 830. Na een telefoontje kreeg ik te horen dat er een storing in t systeem wat , onze teleurstelling was zeer groot

Bij aankom was ons huisje totaal niet proper, kruimels in de zetel, vieze vloer, in elke hoek een stofweb en spinnenweb, spinnen, plekken op de lakens, vuile muren,…. Dit laten weten bij de receptie, na de tweede ‘schoonmaak’ was er niks properder. Voor de enorm dure prijs die je betaald zou dit beter mogen! Het park is een doolhof: geen duidelijk borden, geen goed plan, amper dingen om te eten, drinken of plassen.

Huisje is smerig, het eten is duur. Helaas zullen wij ook niet zo gauw meer terug komen. Momenteel is er in het park van alles gaande qua verbouwing voor een festival. We kwamen hier naartoe om de dieren, en begrijpelijk is het anders dan de natuurlijke omgeving van het dier,maar om zoveel geluid/muziek toe te laten, laat maar zien hoe weinig ze om de dieren geven. Als je een dier uit de omgeving haalt dan verwachten de bezoekers dat je er goed voor zorgt. Nu moeten de arme beesten naar dat gedram luisteren, veel van deze dieren hebben gevoelige oren en kunnen de zachtste geluiden opvangen.