Natascha Brasz
02-05-2025Zeer tevreden met mijn gekozen bank en draaistoel, prachtig leder en mooie stoffenstoel. Levering zeer vriendelijk en professioneel gemonteerd. We hadden in de winkel in Antwerpen besteld eind januari maar ging failliet, de bestelling werd netjes overgenomen door de vestiging in Brussel en correct afgehandeld. 3 maanden voor fabrication, was het wachten waard.
M F
29-04-2026In januari een bestelling voor een dressoir geplaatst (en betaald helaas) via BoConcept.com / Nederland. De levertijd op de website is 4-6 weken. In de orderbevestiging die ik na betaling ontving stond een leverdatum van begin april (dus 12 weken na bestelling). Helaas ontving ik geen enkele reactie. De klantenservice en levering van BoConcept is blijkbaar uitbesteed aan een ander bedrijf BestVerzorgd. Dit wordt niet gemeld op de website van BoConcept zelf. Na eigen onderzoek vond ik uit dat ik nu met deze partij zaken deed. Er werd mij meegedeeld dat de levering eind april - begin mei zou komen (16 weken na bestelling). Helaas weer niets vernomen. BestVerzorgd blijkt slecht te boek te staan. Mijn advies is bestel niets online via BoConcept Nederland!!! Zeer teleurstellend aangezien wij veel van onze meubels in het verleden van BoConcept hebben afgenomen en de meubels op zich mooi zijn.