garmin

Ik kocht mij 3 jaar geleden een Garmin Forerunner 55 ,aankoop van 175€. Dit is een uurwerk dat zowel hartslag,afgelegde weg en gereden parcours registreert. Horloge heeft normaal een batterijautonomie van meer dan 15 uur.Wat blijkt na 2,5 jaar dat de batterij al na minder dan 1uur leeg is...(2jaar garantie). Bij melding aan Garmin zegt men dat de batterij niet vervangbaar is en de garantieperiode voorbij is. Hun advies, niets aan te doen,gooi het uurwerk in de vuilbak en koop je een nieuw..... Daar sta ik dan. Wat kan ik daar aan doen?

Defecte Venu2,(oktober 2023) toestel valt voortdurend uit, bij opladen geeft batterij voldoende aan. Garmin gevraagd naar reparatie. Niet mogelijk kan omruilen voor een Venu3 tegen kostprijs. Geen enkele reactie op mijn argumenten en vragen. Arrogantie ten top..

mijn Garmin Vivosmart 5 is defect, de hartslag wordt niet meer gemeten. ik heb 15 minuten in de wachtrij gehangen. Steeds het zelfde bandje en geen medewerker aan de lijn. Zeer slechte service.

Ik heb mijn Forerunner nu bijna een jaar en ben er heel tevreden van. Recent ging het laadkabeltje helaas stuk. Mijn mailtje naar de klantendienst werd binnen 12u beantwoord met de melding dat de bestelling voor een gratis vervangkabeltje werd aangemaakt.

Product is goed maar ze proberen je producten te verkopen met cashback-acties waar je codes voor moet gebruiken die NIET op de verpakking staan terwijl ze dat zeggen in de instructies. En dan heb je een deelnemersnummer nodig, die je per mail aan kunt aanvragen en per post wordt verstuurd vanuit Frankrijk..... Terwijl je dan nog maar 5 dagen hebt om te reageren. Dus de cashback is gewoon op gericht om geen cashback te zijn. En dat voor zo'n groot bedrijf en voor een horloge van €800,-.... Ongelofelijk.