festicket

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Afgelopen augustus zocht ik tickets voor het Amsterdam Music Festival 2022, John Cruijf Arena. Omdat ik nog nooit eerder tickets had gekocht voor een groot muziekevenement had ik er geen ervaring mee hoe dit moest. Via Google kwam ik op de website van Festicket terecht, in de veronderstelling dat zij de officiële organiserende partij waren. Ik kocht er vervolgens meerdere tickets met mijn creditcard. Kort erna kreeg ik een bevestiging van mijn bestelling vanuit hen maar zonder e-tickets. In de mail werd ik doorverwezen naar de app van Festicket die ik vervolgens via de App Store installeerde. Toen ik ingelogd raakte in de app zag ik wederom een bevestiging van mijn bestelling maar geen tickets. Er werd aangegeven dat de tickets uiterlijk twee weken voor het evenement vrijgegeven zouden worden in de app. Vervolgens Googelde ik Festicket en ik schrok me rot over de enorme hoeveelheid slechte recensies die ze hadden. Ik was enorm bang dat ik opgelicht was en zocht direct naar hun contactgegevens. Deze waren er niet op een e-mailadres na wat je kon mailen. Dit deed ik direct en vroeg hen wanneer mijn tickets opgestuurd zouden worden. Omdat ik niet wist of ik daadwerkelijk tickets had aangekocht of opgelicht was zocht ik de organiseerde partij op via de officiële website en kocht ook daar tickets. Uit de bevestiging die ik vanuit Paylogic kreeg maakte ik op dat ook zij de tickets pas een paar dagen voor het evenement vrij zouden geven. Ik heb eerder tickets via Paylogic gekocht, namelijk voor de VvA, en daar is dit ook van toepassing. Ik had er vertrouwen in dat mijn aankoop via Paylogic goed zou gaan en diende voor de zekerheid alvast een aanvraag in bij mijn creditcard maatschappij in voor een dossier opbouw mocht ik later ergens beroep op willen doen. Ik heb Festiciket meerdere reminders verstuurd maar tot op de dag van vandaag heb ik nooit een reactie van hen ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik 5 dagen voor het evenement een mail van Paylogic met daarin de mededeling dat bezoekers die kaarten aangekocht hadden via Festicket hun tickets via Paylogic toegestuurd zouden krijgen. Waarom werd mij niet duidelijk. Op 19 oktober jl. ontving ik de tickets die ik bij Paylogic had aangekocht en diezelfde avond de tickets die ik via Festiket had gekocht ook via Paylogic. Ik heb de tickets met elkaar vergeleken en omdat ze, op de barcodes na, hetzelfde waren heb ik de tickets van Festicket kunnen verkopen en mijn aanvraag bij de creditcardmaatschappij ingetrokken. Ik heb een heel aparte, niet aan te raden, ervaring overgehouden aan Festicket. De voorpret voor dit evenement was dan ook helemaal weg. Ik adviseer je hier geen tickets te kopen, jezelf hiermee enorm veel stress te besparen en het altijd te houden bij de officiële organiserende partij.

Hey, ik heb op voorlaatste moment van afronation een golden circle ticket gekocht 2 juli en blijkbaar is het gecanceld en kreeg geen bevestigingsmail de werkers bij afronation zeiden dat ik mijn betaling terug zou ontvangen maar er is niets van terug gekomen Mijn naam is: Oppong Portia Ik had een VIP Bandje (5725727) Integration order: 13887856 - 3382127 Tot nu nog steeds geen geld terug en was €1000

Ik heb in juni dit jaar via Festicket een accomodatie geregeld voor Rampage in Antwerpen. Dit evenement heeft in oktober plaatsgevonden. Echter in september kreeg ik een email dat het hotel overboekt was, en ze gauw een nieuwe mail zouden sturen met opties voor vergoeding. Dit is nooit gebeurd. Na verschillende mails te hebben gestuurd (een telefoonnummer hebben ze niet) kreeg ik vandaag een mail terug. Hierin stond dat Festicket niet aan vergoedingen doet. Ook al heb ik REFUND PROTECTION bijgekocht bij mijn hotelkamer. Ik ga er alles aan doen om toch mijn geld terug te krijgen maar ik zie het somber in. Dit is een onbereikbare knaken firma en ik raad iedereen ten sterkste aan om hier NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT zaken mee te doen. Het ziet er naar uit dat ik bijna 400 euro kwijt ben aan deze knooiers.

IK wacht al 3JAAR op een refund van vestiville Vestiville geld van 2019 nog steeds niet terug. Me laatste review is van een jaar geleden. In een jaar tijd niets gehoord van dit stelletje dieven. Als je het geld niet hebt wees gewoon eerlijk maar hou iemand niet 3jaar (!) aan het lijntje. Schandalig dit. Misschien moet ik maar contact opnemen met Radar of iets want dit is belachelijk Stop met liegen!! Jullie houden helemaal niemand op de hoogte!!! Na 3 jaar tijd heb ik niets van jullie gehoord. Stelletje leugenaars zijn jullie.

Slecht geluid !! Het bas geluid was over charged ! De sound mix was heeeel slecht !! op sommige ogenblikken hoorde je de zanger niet goed meer . De beeldkwaliteit van de twee grote ledschermen waarvan ,er na een tijdje één niet meer werkte was was van bijzonder slechte kwaliteit !!! De eetgelegen waren goed alsook het bier maar daarvoor ga ik niet naar een festival ik gîng voor de groupen pure nostalgie dus.... Ons bezoek voor herhaling vatbaar ? Neen hoor Jammer