Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Laura de Groot
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Thomas Jansen
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Rick Vos
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Kim van den Berg
27-10-2026Kwaliteit viel erg tegen.
Verhoeven Ronny
14-08-2026Aanvraag duurde 4 weken om een antwoord te krijgen. Toen hadden we al een andere oplossing uiteraard. Telefonisch absoluut niet bereikbaar. Na 18min wordt de lijn telkens onderbroken.
Mia Borgers
17-08-2026Na enkele malen gebeld te hebben en nooit antwoorden gekregen . Na verschillende mails gestuurd te hebben kreeg ik constant een voorop gesteld antwoord dat ze mijn mail goed ontvangen hadden maar verder geen antwoord op mijn vragen
Jonathan
25-08-2026Ik probeer al 2 weken Cetelem telefonisch te bereiken maar er neemt niemand op. Ik moet weten of mijn contract wel degelijk ondertekend werd en wanneer de overschrijving zal gebeuren. Ik heb vandaag al 100 maal gebeld zonder succes. Dat kan toch niet. Wanneer zal de overschrijving eindelijk gebeuren?
Danny Defraine
08-09-202616 augustus heb ik een bestelling geplaatst om een Canyon fiets te kopen via afbetaling. Cetelem heeft mijn aanvraag goedgekeurd en de contracten opgestuurd. Ik heb deze ondertekend en kreeg een mail van canyon dan mijn bestelling geplaatst is en op betaling van cetelem wacht, wat 2 tot 5 werkdagen kan duren. We zijn nu werkdag 7 en nog niets gehoord van cetelem. Wanneer ik online mijn aanvraag wil bekijken komt er op het scherm dat mijn aanvraag niet bestaat. Ook via mail krijg ik geen antwoord.
Gunther Sinoy
08-09-2026Voor een herfinanciering van een restbedrag hebben jullie 6 maanden, 3 seizoenen, 2 contracten en 3 keer de bewiijsstukken nodig. Zo goed als onmogelijk bereikbaar. Totaal geen klantenservice.