paperstraight

Misleidend merk, niet geleverd product en geen respect voor consumentenrechten. Bestelling geplaatst en betaald, maar product nooit ontvangen. Vervolgens krijg je tegenstrijdige trackinginformatie (geleverd in twee verschillende steden) en een zogenaamd “proof of delivery” dat nergens bewijst dat het pakket bij mij is afgeleverd. Wat daarna volgt is nog kwalijker: geen erkenning van verantwoordelijkheid, geen terugbetaling en alleen geautomatiseerde, ontwijkende mails waarin de schuld wordt doorgeschoven naar de vervoerder. Dat is in strijd met het consumentenrecht, maar daar wordt simpelweg aan voorbij gegaan. Het merk profileert zich met mooie termen als duurzaamheid en kwaliteit, maar de praktijk is dropshipping, chaos en weigering om verantwoordelijkheid te nemen wanneer er iets misgaat. Absoluut geen aanrader. Wees gewaarschuwd.

Hier niet kopen! Een mooie website, lijkt helemaal oké maar is niet zo! Schoenen komen uit China (aan de prijs is het niet te merken want ze zijn niet goedkoop!) want daar moet je ze naartoe sturen als je ze wilt retourneren omdat na 2x dragen er al een hechting losgekomen was! Dit is geen service! Dropshipping en dus geen dienst na verkoop. Wie stuurt nu op eigen kost defecte schoenen naar China!?? Of je mag de schoenen houden en ze betalen je 10% van de aankoopprijs terug. 😡. Dit is er echt over.

Wat een leuk hip bedrijf zeg, leuk schoenen merk, en als je een probleem hebt wordt je erg vriendelijk te woord gestaan en naar een snelle oplossing gezocht, kunnen velen een voorbeeld aan nemen.

Support houd je aan het lijntje, communiceren ontwijkend, geen geld terug na retour, koop hier niets, riekt naar dropshipping oplichterij, waardeloze service