slide

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Het systeem werkt goed, maar installatie is (n mijn geval) niet zo simpel als beweerd met gebogen rails.

Binnen drie jaar is de touw geknapt. Geen response van klantenservice. Waardeloos product, zelf reparatie is niet te doen

Na 8 maanden touwtje al geknapt. Bedrijf niet meer te bereiken. En aan het automatisch gegenereerde mailtje te zien, verkeerd het bedrijf in financiële problemen. Ik zou hier niks meer kopen, wat overigens ook niet meer kan via de site van ze. Hieronder het mailtje wat ik kreeg. Doe er jullie voordeel mee. Dit is een automatisch antwoord van mij, Kaj, oprichter van Slide. Op het moment ondervinden wij een probleem met de productie van nieuwe Slides waardoor wij nu al een tijd geen voorraad hebben. Dit probleem is zo groot geworden dat wij de kosten hebben moeten minimaliseren om de continuïteit van de onderneming te kunnen waarborgen. Hierdoor is er geen personeel meer op de supportafdeling aanwezig en zijn wij helaas niet in staat vragen binnen korte termijn te beantwoorden. Dit doet mij erg spijt omdat ik service altijd erg belangrijk vind. Bij deze dan ook mijn excuses voor deze manier van communiceren. Wij werken hard aan een oplossing en we hopen snel weer aan onze eigen eisen betreft support te kunnen voldoen. Ter geruststelling wellicht, alle Slides zullen het blijven doen, ook in het meest negatieve scenario waarin de onderneming de lopende kosten niet meer kan dekken. Wij werken uiteraard hard om dit scenario niet uit te laten komen. Nogmaals mijn excuses voor de noodzaak van dit bericht, Groet, Kaj Beetstra, oprichter van slide

Ondersteuning is slecht geregeld sinds bedrijf stopte. Het lukt niet om routine aan te passen omdat app dit niet meer registreert/opslaat. Als je doorklikt naar ondersteuning krijg je een foutmelding. Heb spijt van dit op zich goed werkende systeem.

Als het al lukt het installatiefilmpje te bekijken is dit zó summier dat je er weinig mee opschiet. De installatie is complex. En de app . . . werkt niet. Nee, niet kopen !